Logdatei der installierten Client suchen

Verwenden Sie die vom installierten Client generierte Logdatei, um Probleme zu beheben.

Hinweis

Wenn Sie mit dem Browser auf den Desktop zugreifen, wird keine Logdatei generiert.

Suchen Sie die Protokolldatei auf Ihrem lokalen System:
- Windows: C:\Users\<username>\AppData\Local\Sun\SSGD\tcc.txt
  Hinweis
  
  Um das Verzeichnis AppData anzuzeigen, aktivieren Sie die Einstellung "Ausgeblendete Dateien und Ordner anzeigen" im Windows-Datei-Explorer.
- Linux: /var/log/messages
- macOS: /var/log/system.log
Bedarfsweise Bereitstellung der Logdatei an den Desktopadministrator oder Oracle-Support, um die Fehlerbehebung zu unterstützen.