Logdatei des installierten Clients suchen

Verwenden Sie die vom installierten Client generierte Logdatei, um Probleme zu beheben.

Hinweis

Wenn Sie den Browser für den Zugriff auf den Desktop verwenden, wird keine Logdatei generiert.

Suchen Sie die Protokolldatei auf Ihrem lokalen System:
- Fenster: C:\Users\<username>\AppData\Local\Sun\SSGD\tcc.txt
  Hinweis
  
  Um das Verzeichnis AppData anzuzeigen, aktivieren Sie die Einstellung "Ausgeblendete Dateien und Ordner anzeigen" im Windows-Datei-Explorer.
- Linux: /var/log/messages
- macOS: /var/log/system.log
Stellen Sie die Logdatei nach Bedarf dem Desktopadministrator oder dem Oracle-Support zur Verfügung, um die Fehlerbehebung zu unterstützen.