Hilfe in der Anwendung aufrufen

Unterstützung zur aktuell bearbeiteten Aufgabe erhalten Sie über die Hilfesymbole, die es auf vielen Seiten gibt. Über die Symbole werden Hilfefenster geöffnet, die Informationstext, Links zu Hilfeinhalten und eventuell sogar eigene Hilfetexte Ihres Unternehmens enthalten können.

Wenn ein Problem weiterhin nicht behoben werden kann, müssen Sie möglicherweise den Helpdesk kontaktieren oder versuchen, sich selbst zu behelfen, indem Sie beispielsweise Diagnosetests ausführen.

Hilfefenster verwenden

Gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf ein Hilfesymbol. Im Hilfefenster finden Sie spezifische Informationen zu der Seite oder dem Seitenbereich, in der/dem sich das Symbol befindet.

2. Klicken Sie im Hilfefenster auf einen der verfügbaren Links.

   • Hilfelinks werden nur dann in Ihrer bevorzugten Sprache angezeigt, wenn Inhalte in dieser Sprache vorhanden sind. Andernfalls werden die Links auf Englisch angezeigt.

   • Hilfeinhalte werden auf einer neuen Browserregisterkarte angezeigt, die während der Arbeit geöffnet bleiben kann.

   • Sie können die Hilfe nicht nur lesen, sondern auch teilen oder herunterladen.

3. Die meisten Links öffnen Dokumentationen im Oracle Help Center.

   • Im Fensterbereich Inhalt können Sie in der Dokumentation navigieren. Um innerhalb der Dokumentation zu suchen, können Sie auch die Suche im globalen Header von Oracle Help Center verwenden.
   • Im Fensterbereich Auf dieser Seite können Sie gegebenenfalls auch direkt zu einem bestimmten Abschnitt in der aktuell geöffneten Hilfe springen.
   Mit dem Symbol Schließen oder Öffnen können Sie einen der beiden Fensterbereiche jederzeit ausblenden oder anzeigen.

Vorgehensweise, wenn keine Hilfesymbole angezeigt werden

Wenn auf der Seite keine Hilfesymbole angezeigt werden, klicken Sie im globalen Header auf Ihr Benutzerbild oder Ihren Namen, und wählen Sie Hilfesymbole anzeigen. Sie können alle Symbole auf Ihrer aktuellen und jeder anderen verwendeten Seite anzeigen. Allerdings verfügen nicht alle Seiten über Hilfesymbole. Klicken Sie in diesem Fall im globalen Header auf Ihren Benutzernamen oder Ihr Bild, und wählen Sie Anwendungshilfe, um das Oracle Help Center zu öffnen.