Erinnerung an angefragtes Feedback konfigurieren

Als Administrator können Sie jetzt Feedbackerinnerungen konfigurieren, die eine bestimmte Anzahl von Tagen vor Fälligkeit des Feedbacks gesendet werden.

Dies können Sie in einem neuen geplanten Prozess Erinnerung an Fälligkeitsdatum der Feedbackanfrage senden angeben und den Job nach Bedarf ausführen.

Wenn Sie den Prozess konfigurieren, erhält der Feedbackgeber eine Erinnerung pro Feedbackanfrage. Erinnerungen werden nur gesendet, wenn die Feedbackantwort den Status Entwurf oder Nicht gestartet aufweist. Wenn ein Personalsachbearbeiter das zu ändernde Feedback anfragt, wird vor dem Fälligkeitsdatum der Änderung eine Erinnerung an den Feedbackgeber gesendet.

Wenn der geplante Prozess nicht regelmäßig ausgeführt wird oder nicht ausgeführt werden kann, prüft die Anwendung, ob eine Erinnerung für eine Feedbackanfrage gesendet wurde, die am aktuellen Datum fällig ist oder innerhalb der im geplanten Prozess angegebenen Anzahl von Tagen liegt. Bei Bedarf wird eine Erinnerung gesendet.

So konfigurieren Sie den geplanten Prozess:

1. Navigieren Sie zu Extras > Geplante Prozesse.
2. Klicken Sie auf Neuen Prozess planen.
3. Suchen Sie den Prozess Erinnerung an Fälligkeitsdatum der Feedbackanfrage senden.
4. Wählen Sie den Prozess aus, und klicken Sie auf OK.
5. Geben Sie im Parameter Tage bis Erinnerung für Fälligkeitsdatum der Feedbackanfrage an, wie viele Tage vor dem Fälligkeitsdatum des Feedbacks die Erinnerung gesendet werden muss. Der Standardwert ist 10. Wenn Sie keinen Wert angeben, wird die Erinnerung 10 Tage vor dem Fälligkeitsdatum gesendet.
6. Klicken Sie auf Weiterleiten.
7. Klicken Sie zur Bestätigung auf OK.

Hinweis:

• Wenn Sie den geplanten Prozess konfigurieren, ihn einmal ausführen, dann den Parameterwert ändern und den Prozess erneut ausführen, sendet die Anwendung keine zweite Erinnerung für Feedbackanfragen, für die bereits eine Erinnerung gesendet wurde.
• Wenn Sie eine Feedbackanfrage löschen, nachdem die Erinnerung gesendet wurde, erhält der Feedbackgeber eine Fehlermeldung, wenn er auf der Seite mit der Erinnerungsbenachrichtigung auf den Link Feedback geben klickt.