Diese Abbildung zeigt, wie ein Ordner in Oracle Content Management erstellt wird. Wenn ein Benutzer ein Objekt in der Oracle Sales and Service-Anwendung erstellt, wird ein neuer Unterordner in OCM erstellt. Die eindeutige Ordner-ID des neu erstellten OCM-Ordners wird in einem benutzerdefinierten Feld im Oracle Sales- und Service-Geschäftsobjekt gespeichert.