Diese Abbildung zeigt die benutzerdefinierten Menüoptionen, die auf der Seite "Textfeld erstellen" angezeigt werden. Die benutzerdefinierten Menüoptionen werden mit Details wie Anzeigenlabel, Name, Typ usw. aufgelistet. Auf der Seite "Textfeld erstellen" wird ein benutzerdefiniertes Feld erstellt, das die eindeutige OCM-Collection-ID enthält, die mit dem spezifischen Serviceanfrageelement verknüpft ist.