Uso de Cargos Facturables para Facturación de Transferencia/Convergente
El término facturación de "transferencia" se utiliza para describir la práctica de recibir cargos calculados por terceros y presentarlos en la factura del cliente junto con los cargos propios. La facturación de "transferencia" se implementa en el sistema utilizando Cargos Facturables.
Los siguientes puntos proporcionan información que le ayudará a decidir la manera más adecuada de implementar la facturación de "transferencia" conforme a sus requerimientos específicos:
- Los clientes con cargos de transferencia necesitarán un acuerdo de servicio por separado para retener estos cargos. A este tipo de acuerdo de servicio se le denomina acuerdo de servicio de "cargo facturable".
El tipo de AS de un acuerdo de servicio controla si un acuerdo de servicio puede tener cargos facturables enlazados. Específicamente, el tipo de AS debe tener un "rol especial" de Cargo Facturable.
- Un acuerdo de servicio de cargo facturable retiene los cargos facturables hasta la siguiente facturación del cliente. En ese momento, se crea un segmento de factura por separado para cada cargo facturable sin facturar enlazado al acuerdo de servicio de cargo facturable.
- Aunque esto no es obligatorio, se recomienda crear un acuerdo de servicio de cargo facturable por separado para cada tipo de cargo de transferencia. Por ejemplo, si puede recibir cargos de "transferencia" de las compañías locales de agua y de cable, se recomienda tener dos acuerdos de servicio de cargo facturable para cada cliente.
- Tal como se describe en Nosotros Facturamos para Ellos, puede configurar el sistema para que cree automáticamente acuerdos de servicio de cargo facturable cuando inicia el servicio regular para los clientes. Si adopta este enfoque, también puede hacer que el sistema cree la transacción de cuentas a pagar para pagar a terceros. Para obtener más información, consulte Pago en el Momento de Facturación contra Pago en el Momento de Pago.
- Puede hacer interface de cargos facturables utilizando la Interface de Cargos Facturables. Los cargos a los que se hace interface pueden constar de lo siguiente:
- Líneas de factura precalculadas que se presentarán "como están" al cliente.
- Cantidades de servicio que utiliza el sistema para calcular los cargos a nombre de los terceros. Por ejemplo, los terceros pueden transferir el número de kilovatios-hora y usted calcula las líneas de factura por ellos. Para obtener más información, consulte Carga de Consumo en Lugar de Líneas de Factura.
- Detalles de lectura de medidor que desea imprimir en la factura. Observe que el algoritmo de creación de segmentos de factura del paquete base simplemente barre detalles de lectura de cargo facturable al detalle de lectura del segmento de factura relacionado. Este algoritmo NO utiliza estas lecturas para derivar cantidades de servicio. Esto es intencional ya que la mayoría de las implementaciones que importa lecturas también importa cantidades de servicio y, por lo tanto, la derivación de éstas es innecesaria (y también propensa a errores). Si su implementación necesita derivar cantidades de servicio a partir de estas lecturas, puede desarrollar un algoritmo de creación de segmentos de factura propio para hacerlo.
- Todas las anteriores. Podría hacer interface de líneas de factura y cantidades de servicio si los terceros calcularan los cargos, pero no los impuestos. El importe en dólares para el que se calcularían impuestos se definiría utilizando una cantidad de servicio. Para obtener más información, consulte Cálculo de Impuestos en Cargos Cargados.
No puede hacer interface de datos de intervalo a través de la interface de cargos facturables. En su lugar, tendría que hacer interface de los datos de intervalo utilizando la interface de juego de datos de intervalo standard y permitir que el sistema calculara los cargos.
- Las líneas de factura en un cargo facturable pueden entrar en cualquiera de las siguientes categorías:
- Sólo nota (es decir, no afectan al libro mayor). Una línea de factura que es de sólo nota contiene datos que son exclusivamente informativos. Por ejemplo, los terceros podrían transferir las lecturas de medidor iniciales y finales que utilizan para calcular los cargos. Puede utilizar líneas de factura de sólo nota para mostrar esta información en la factura del cliente. Si una línea de factura no es de sólo nota (es decir, afecta al libro mayor), también se debe especificar un código de distribución para definir cómo las líneas afectan al libro mayor.
- Mostrar en la factura del cliente. Es posible crear líneas de factura que afectan al libro mayor, pero que no se muestran en la factura del cliente. Ésta es una práctica inusual, pero sucede.
- Resumen/detalle. Cada línea de factura tiene una indicación de si es una línea de resumen o de detalle. Esto sólo afecta a la presentación de la factura.
Los indicadores anteriores se pueden fijar por defecto en una línea de cargo facturable mediante el uso de Tipos de Líneas de Cargo Facturable cuando hace interface a las líneas en el sistema.
- Es posible asociar características (es decir, campos definidos por el usuario) con líneas de cargo facturable. Podría completar esta información si se le hace interface de información que puede ser útil durante la presentación de la factura o para propósitos de informes.
- Si se especifican cantidades de servicio en un cargo facturable, éstas se graban en el segmento de factura que se crea cuando se factura el cargo facturable. Esto significa que el sistema puede soportar la creación de un gráfico de uso histórico en la factura, así como otras consultas sobre el uso del cliente. Además, podría ser posible calcular el consumo sobre la base de estas cantidades de servicio (pero este conector no se suministra con el paquete base).
El sistema no soporta la transferencia de elementos (por ejemplo, luces de calle). Esto podría ser un problema si necesita realizar cálculos tarifables para los terceros sobre la base, por ejemplo, del número de luces de calle. Sin embargo, si requiere facturación de transferencia tarifable de luces de calle, puede calcular una cantidad de servicio para cada tipo de luz de calle y grabar esta información en el cargo facturable. La tarifa asociada tendría un precio por cantidad de servicio en lugar de tipo de elemento.
El sistema no soporta el envío de lecturas de medidor sin procesar con cargos facturables. Este consumo se debe transferir como una cantidad de servicio. Sin embargo, puede transferir detalles de lectura de medidor para imprimir en el segmento de factura.
- La anulación/refacturación de cargos facturables es absolutamente distinta a la de los segmentos de factura normales. Un segmento de factura de cargo facturable se puede anular, con lo que se revertirán los efectos financieros del cargo facturable. Sin embargo, sin nueva información desde el origen, no hay manera de refacturar al cliente. Por lo tanto, si los cargos originales estuvieran incorrectos, el sistema de origen enviaría una reversión de los cargos y un juego de información recién corregido. Éstos se podrían transmitir como dos cargos facturables por separado o combinar en un solo cargo facturable.
- En términos de configuración de la información del cliente, aunque un acuerdo de servicio que retiene cargos facturables no necesita un punto de servicio, resulta beneficioso tener esta información en el sistema. Para una parte, si el sistema calcula impuestos jurisdiccionales, la definición de las jurisdicciones se retiene en el punto de servicio o en el predio. Además, el enlace al punto de servicio define el domicilio de servicio, facilita la consulta del cliente, hace que la información aparezca en árboles del Control Central, etc.
- En cuanto a la mayor parte del resto de la funcionalidad, el acuerdo de servicio de cargo facturable soporta la misma funcionalidad que los acuerdos de servicio normales. Esto incluye facturación de presupuesto, distribución de pagos, rastreo y eventos de gestión de cobranza, balances actuales y de liquidación, movimiento de deuda antigua en acuerdos de pago, etc. Acceso Rápido:
Para obtener más información sobre cargos facturables de facturación, consulte Cómo Crear una Factura Ocasional. Para obtener más información sobre cómo crear un cargo facturable, consulte Mantenimiento de Cargos Facturables. Para obtener más información sobre la creación de acuerdos de servicio subordinados para retener cargos facturables, consulte Nosotros Facturamos para Ellos. Para obtener más información sobre cómo hacer interface de un cargo facturable desde un sistema externo, consulte Carga de Cargos Facturables.