Historial de pagos

Utilice la página Historial de pagos para supervisar y realizar un seguimiento del historial de facturas pagadas de Oracle Cloud Infrastructure. Solo se muestran las facturas pagadas, a diferencia de la página Facturas, que muestra todas las facturas.

Puede ver los pagos en línea realizados en Gestión de costos y los pagos fuera de línea. La página incluye la configuración de filtro y búsqueda, y una lista de facturas. Utilice Historial de pagos para:

Filtrar el historial de pagos.
Supervisar el estado de pago de las facturas.
Revisar los cargos de factura en función de si el tipo es Servicio o Uso.
Ver los datos detallados de las facturas.
Ver el uso.
Descargue la tabla Historial de pagos como un archivo CSV haciendo clic en el enlace Descargar como CSV correspondiente.
Abrir una solicitud de soporte.

Filtrado del historial de pagos

En Filtros, puede filtrar según el estado de la factura, el tipo de factura y las fechas de inicio o finalización de la factura. También puede buscar un número de factura directamente. En la siguiente tabla se describen los campos del filtro Historial de pagos:


Filtro de factura	Descripción
Estado	Cerrado: la factura está cerrada. Pago realizado: facturas pagadas en línea en Gestión de costos pero no cerradas. Por defecto, se muestran todos los estados.
Tipo	Servicio: facturas periódicas para planes de compromiso mensual/anual. Las facturas aparecen en Recursos, en la sección Programación de facturación de la página de detalles de una suscripción (consulte el campo Estado). Uso: facturas de pago por consumo o facturas por exceso (si supera el importe comprometido para un período de compromiso mensual/anual). Por defecto, se muestran todos los tipos.
ID de suscripción	Filtre según los ID de suscripción del arrendamiento. El valor por defecto es TODAS (todas las facturas en Nº de factura para el ID de suscripción).
Inicio/Fin de fecha de vencimiento	Permite especificar un rango de fechas que se corresponde con fechas de vencimiento de factura. La tabla Historial de pagos se refresca automáticamente cuando se selecciona un rango de fechas personalizado. El rango de fechas por defecto es un año en el pasado que finaliza en la fecha actual. Si no hay ninguna factura disponible, se mostrará el mensaje correspondiente.
Buscar	Búsqueda basada en el número de factura, el número de referencia, la referencia de pago o el importe total.

Tabla Historial de pagos

En la siguiente tabla se describen los campos de la tabla Historial de pagos:


Campo	Descripción
Nº de factura	Número de factura del cliente. El Nombre de tercero también se indica en el icono de información. Haga clic en el Nº de factura para mostrar la página de detalles Nº de factura.
Nº de referencia	Número de plan de suscripción.
Estado	Pago realizado Cerrado
Tipo	Tipo de factura Servicio Uso
Fecha de vencimiento	Fecha de vencimiento de la factura.
Fecha de pago	Fecha de pago de la factura.
Referencia de pago	Tipo de pago cuando se realizó la orden en la nube: Orden de compra (OC) Tarjeta de crédito y número PayPal
Método de pago	Método de pago de factura real.
Importe pagado	Importe total pagado.
Menú contextual (tres puntos)	Abra este menú para: Descargar factura Ver uso Abrir solicitud de soporte

Al hacer clic en el Nº de factura, se muestra la página de detalles Nº de factura. Esta página contiene un separador Información de factura, un separador Pago (para facturas pagadas) y una tabla Líneas de factura para cada factura.

En la página de detalles Nº de factura puede:

Descargar una factura como PDF
Ver uso
Abrir una solicitud de soporte

El separador Nº de factura de la página de detalles Información de factura contiene la siguiente información:

Fecha de factura
Fecha de vencimiento
Nº de referencia (el número de plan)
Condiciones de pago
Referencia de pago (número de orden en la reserva de orden)
Dirección de facturación
Correo electrónico de facturación
Importe total
Importe de crédito
Importe ajustado
Importe aplicado
Importe pendiente

El separador Pagos contiene lo siguiente:

Pagado el: fecha de pago de la factura, en línea o fuera de línea.
Pagado por: correo electrónico de la persona que realiza el pago de Gestión de cuentas. Si el pago se realiza fuera de línea, aparece como un campo vacío.
Método de pago: método de pago en línea o fuera de línea. El método de pago en línea muestra la tarjeta de crédito o PayPal, y representa el método de pago utilizado en la página Facturas. El método de pago fuera de línea representa los pagos realizados mediante otros métodos, como transferencias electrónicas y cheques.
Importe pagado: muestra el importe pagado para la factura

En Líneas de factura, se muestra lo siguiente:

Nº de orden
ID de suscripción
Nota

Para los clientes de IaaS, el ID es el mismo, pero para los clientes de SaaS, puede ver varias líneas de ID de suscripción diferentes para el n.º de orden.
Producto
Fecha de inicio/Fecha de finalización
Cantidad
Precio unitario neto
Importe (Total de línea de factura)

Visualización de facturas

Hay dos opciones disponibles para acceder a facturas:

Consulte los detalles de la factura y las líneas de la factura en la página Historial de pagos, y las facturas individuales en la página Nº de factura correspondiente.
Descargue y guarde la factura como PDF en el menú contextual Descargar factura.

Para ver una factura:

Abra el menú de navegación y haga clic en Gestión de facturación y costos. En Facturación, haga clic en Historial de pagos.
Introduzca el número de factura en el campo Buscar o haga clic en la factura en el campo Nº de factura. Aparecerá la página Nº de factura.

Para descargar una factura:

Abra el menú de navegación y haga clic en Gestión de facturación y costos. En Facturación, haga clic en Historial de pagos.
Seleccione la factura en la lista de facturas de la página Facturas o, para buscar la factura en particular, introduzca el número de factura en el campo Buscar.
En el menú contextual, seleccione Descargar factura.
Nota

También puede descargar la factura haciendo clic en Descargar factura en la página de detalles Nº de factura de una factura, en el separador Información de factura.

Visualización del uso asociado a una factura

Puede ver y supervisar el uso de los planes mediante la visualización del uso a través de dos puntos de acceso.

Opción 1:

Abra el menú de navegación y haga clic en Gestión de facturación y costos. En Facturación, haga clic en Historial de pagos.
Introduzca el número de factura en el campo Buscar.
En el menú contextual, seleccione Ver uso.

Opción 2:

Abra el menú de navegación y haga clic en Gestión de facturación y costos. En Facturación, haga clic en Historial de pagos.
Introduzca el número de factura en el campo Buscar.
Cuando aparezca la factura, haga clic en la factura enlazada de la columna Nº de factura.
Haga clic en Ver uso en la parte superior de la página. Se abrirá la página Uso de suscripción, pero esta solo mostrará el uso relacionado con el número de factura seleccionado (Uso de factura). El gráfico Uso por tiempo y la tabla Servicios utilizados detallan el uso.

Para obtener más información, consulte Uso.

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