Documentación de Oracle Cloud Infrastructure

Preguntas comunes sobre la capacidad de entrega

Obtenga información sobre las consultas relacionadas con la capacidad de entrega más comunes y los indicadores clave de rendimiento (KPI) que se pueden utilizar para resolverlas.

En la siguiente tabla se muestran algunas de las preguntas más comunes sobre la capacidad de entrega de correo electrónico y cómo responderlas con el panel de control.

Pregunta Indicador Clave de Rendimiento (KPI) Cálculo
¿Cuántos correos electrónicos se han enviado a OCI Email Delivery? aceptado Recuento de mensajes aceptados
¿Cuál es mi tasa de devolución permanente? Devoluciones permanentes Ratio de devolución permanente = recuento de devoluciones permanentes / recuento de mensajes aceptados
¿Cuál es mi tasa de devolución temporal? Devoluciones temporales Ratio de devolución temporal = recuento de devoluciones temporales / recuento de mensajes aceptados
¿Cuántos destinatarios están registrando quejas de correo no deseado? Quejas Ratio de quejas = recuento de quejas de correo no deseado del destinatario / recuento de mensajes aceptados
¿Qué porcentaje de mis correos electrónicos están siendo bloqueados? Emails en listas de bloqueados Ratio de bloqueo = devoluciones temporales bloqueadas para contenido/recuento de mensajes aceptados
¿Qué porcentaje del correo enviado a OCI Email Delivery se transmitió al proveedor de buzón de un destinatario? Transmisión Ratio de retransmisiones = recuento de correos electrónicos retransmitidos / recuento de mensajes aceptados
¿Cuál es la calidad de mi lista de suscriptores y el proceso de higiene de lista? Suprimir Ratio suprimido = recuento de destinatarios suprimidos / recuento de mensajes aceptados
¿Cuál es la tendencia de mi tasa de rebote con el tiempo? Esto se ve mejor en las áreas Explorador de métricas o Búsqueda de logs de la consola web de OCI.
¿Cuándo envío correos electrónicos? Esto se ve mejor en las áreas Explorador de métricas o Búsqueda de logs de la consola web de OCI.