Activación de logs para solucionar problemas

Descubra cómo activar logs para solucionar problemas.

La activación de logs de servicio de correo electrónico para un dominio de envío antes de enviar un correo electrónico garantiza que se genere un log cada vez que se envíe un correo electrónico a ese dominio de correo electrónico.

Cuando un usuario no recibe un correo electrónico enviado a su dominio de correo electrónico, se puede realizar un seguimiento del correo electrónico que falta a través del registro de servicio de correo electrónico generado cuando se envió el correo electrónico siempre que haya activado los registros de servicio de correo electrónico antes de enviar el correo electrónico.

Uso de la consola

  1. Abra el menú de navegación y haga clic en Servicios de desarrollo. En Application Integration, haga clic en Email Delivery. En Entrega de correo electrónico, haga clic en Dominios de correo electrónico.
  2. Haga clic en el nombre del dominio de correo electrónico en el que desea activar los logs. Se recomienda activar los logs para todos los dominios.
    Nota

    Si no ve el dominio esperado, compruebe que está en el compartimento adecuado.
  3. En Logs de correo electrónico, haga clic en Logs.
  4. Active los logs Salida aceptada y Salida retransmitida activando los controles deslizantes Activada.