Eliminación de los bloqueos de archivo de un host que ya no está disponible

El servicio File Storage admite la eliminación de bloqueos de archivo de cualquier sistema de archivos.

Para solicitar la eliminación de bloqueos de archivo en un sistema de archivos:

1. Vaya a My Oracle Support y conéctese.

   Si no está conectado al Soporte de Oracle Cloud, haga clic en Cambiar a soporte de Cloud en la parte superior de la página.

2. Haga clic en Solicitudes de servicio.
3. Haga clic en Crear solicitud de servicio técnica.
4. Seleccione lo siguiente de los menús que se muestran:
   • Tipo de servicio: seleccione Oracle Cloud Infrastructure File Storage en la lista.
   • Nombre de servicio: seleccione la opción adecuada para su organización.
   • Tipo de problema: seleccione Bloqueo o desbloqueo en 2. Gestión y montaje de sistemas de archivos.
5. Introduzca una descripción y, a continuación, introduzca los campos necesarios específicos del problema. Para la mayoría de los problemas de Oracle Cloud Infrastructure, debe incluir el OCID (identificador de Oracle Cloud) de cada recurso para el que necesite ayuda. Consulte Ubicación de ID de Oracle Cloud Infrastructure para obtener instrucciones sobre cómo buscarlos.

   • OCID de arrendamiento

   • OCID del sistema de archivos

   • OCID del destino de montaje

   • Dirección IP de host

   Para obtener ayuda con cualquiera de los campos generales de la solicitud de servicio o para obtener información sobre la gestión de solicitudes de servicio, haga clic en Ayuda en la parte superior de la página de Soporte de Oracle Cloud.