Configuración de la recuperación de cuenta

Configure un dominio de identidad de recuperación de cuenta en IAM para que los usuarios puedan recuperar el acceso a un dominio de identidad.

  1. Abra el menú de navegación y seleccione Identidad y seguridad. En Identidad, seleccione Dominios.
  2. Seleccione el nombre del dominio de identidad en el que desea trabajar. Puede que necesite cambiar el compartimento para buscar el dominio que desee.
  3. En la página de detalles del dominio, seleccione Seguridad.
  4. En la página Seguridad, seleccione Recuperación de cuenta.
  5. Seleccione al menos un factor que se utilizará para la recuperación de cuentas.
    • Para permitir a los usuarios responder a preguntas de seguridad antes de que puedan recuperar su contraseña, seleccione Preguntas de seguridad y, a continuación, seleccione Configurar para definir los valores de las preguntas de seguridad.
    • Para permitir a los usuarios especificar una dirección de correo electrónico para recuperar su contraseña, seleccione Correo electrónico y, a continuación, seleccione Configurar para definir los valores de correo electrónico para las notificaciones enviadas al usuario.

      Si esta opción ya está seleccionada y desactiva la casilla de control, seleccione Desactivar correo electrónico en el cuadro de diálogo ¿Desea desactivar el correo electrónico?

    • Para permitir a los usuarios especificar un número de móvil para recuperar su contraseña, seleccione Mensaje de texto (SMS) y, a continuación, seleccione Configurar para definir la configuración para enviar un código de acceso como un mensaje de texto (SMS) al usuario.

      Si esta opción ya está seleccionada y desactiva la casilla de control, seleccione Desactivar SMS en el cuadro de diálogo ¿Desactivar SMS?.

  6. Para Máximo de intentos de recuperación fallidos consecutivos, especifique el número de intentos consecutivos sin éxito de recuperación de cuentas tras los cuales se bloqueará el proceso de recuperación de cuentas del usuario. Introduzca un número entre 1 y 99.
  7. Para Duración de bloqueo (minutos), especifique (en minutos) cuánto tiempo está bloqueada la recuperación de las cuentas del usuario (debido a que ha excedido el valor del campo Número Máximo de Intentos de Recuperación incorrectos consecutivos) antes de que el usuario pueda intentar recuperar su cuenta nuevamente. Introduzca un número entre 5 y 9,999.
  8. Seleccione Guardar cambios.