Enlazar un usuario de un dominio de identidad de OCI IAM con una cuenta de My Oracle Cloud Support.
Para presentar solicitudes de soporte directamente desde la consola, cada usuario debe enlazar su cuenta de usuario de IAM con su cuenta de My Oracle Cloud Support. Solo es necesario completar este paso una vez.
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En la página de lista Dominios, seleccione el dominio en el que desea realizar cambios. Si necesita ayuda para buscar la página de lista del dominio, consulte Lista de dominios de identidad.
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En la página de detalles, realice una de las siguientes acciones según la opción que vea:
- Seleccione el separador Gestión de usuarios y, a continuación, vaya a la sección Usuario del separador.
- En Dominio de identidad, en la parte izquierda de la página, seleccione Usuarios.
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Seleccione el nombre de usuario de una persona para ver sus detalles.
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En la página de detalles del usuario, realice una de las siguientes acciones según la opción que vea:
- seleccione Acciones en la parte superior derecha y, a continuación, seleccione Más acciones o
- seleccione Más acciones.
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Seleccione Enlazar cuenta de soporte. Es posible que se le pida que vuelva a autenticarse. Después de autenticarse, su cuenta se enlazará a su cuenta de My Oracle Cloud Support. Solo es necesario completar este paso una vez.