Puede proporcionar un número de móvil que IAM utiliza para ayudarle a recuperar su cuenta. De esta manera, si tiene que recuperar el acceso, IAM le envía a este número de móvil un código de entrada de un solo usuario en un mensaje de texto. Introduzca este código de acceso para recuperar su cuenta.
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En el menú de navegación, seleccione el menú Perfil
y, a continuación, seleccione Configuración de usuario. En la consola Mi perfil, seleccione Seguridad.
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En Opciones de recuperación de cuenta, vaya a Número de móvil.
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En el menú , seleccione Configurar.
Nota
Si no aparece la opción Configurar, quiere decir que ya ha definido su número móvil como un factor del proceso de recuperación.
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En el campo Número de teléfono móvil de la pantalla Número de teléfono móvil, seleccione un código del país para su número móvil, introduzca el número que desea utilizar para recuperar su cuenta y, a continuación, haga clic en Enviarme mensaje de texto.
IAM envía un código de acceso en un mensaje de texto a este número móvil.
Nota
No introduzca ningún carácter no numérico para su número de móvil. Por ejemplo, si el número de móvil es 212-555-1212, introduzca 2125551212.
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Después de recibir el código del acceso, introduzca el código en el campo de texto que aparece debajo del campo Número de móvil y, a continuación, seleccione Verificar.
Nota
Si no recibió el código de acceso, seleccione Volver a enviar. IAM vuelve al envío del código de acceso a su número de móvil.