Documentación de Oracle Cloud Infrastructure

Ver Solicitudes

Puede ver las solicitudes de acceso y las solicitudes de revisión que ha emitido para usted u otros usuarios desde la página Mis solicitudes.

Verá dos separadores en la página Mis solicitudes:

  • Solicitudes de acceso: muestra todas las solicitudes de acceso que ha generado para usted o el beneficiario.
  • Solicitudes de revisión: muestra todas las revisiones de recursos que ha iniciado.
Puede filtrar todas las solicitudes (solicitudes en curso, solicitudes anteriores, todas las solicitudes) desde el botón desplegable.
  • Mis solicitudes en curso: se muestran las solicitudes en curso que están pendientes de aprobación o que necesitan más información. Para cada solicitud, puede ver detalles o cancelar la solicitud de acceso.
  • Mis solicitudes anteriores: se muestran todas las solicitudes completadas (aprobadas, rechazadas o canceladas). Para cada solicitud, puede ver los detalles.
  • Todas las solicitudes: se muestran todas las solicitudes en curso y completadas.

Estado de solicitud

Puede ver uno de los siguientes estados de solicitud:
  • Pendientes de aprobaciones: solicitudes pendientes que necesitan aprobación
  • Información solicitada: solicitudes que necesitan información adicional para que el aprobador pueda tomar una decisión.
  • Preparación: las solicitudes de acceso muestran este estado cuando el análisis preventivo de separación de funciones está en curso.
  • Aprobado: solicitudes que están aprobadas
  • Rechazado: solicitudes que se rechazan
  • Cancelado: solicitudes canceladas por el solicitante antes de tomar una decisión.

Ver Solicitudes

Siga los pasos para ver las solicitudes de acceso o revisión desde la página Mis solicitudes, de la siguiente manera:

  1. En el explorador, acceda a la página inicial del servicio Oracle Access Governance y conéctese.
  2. En la página inicial de servicio de Oracle Access Governance, haga clic en el icono menú de navegación y, a continuación, seleccione Mis productos → Mis solicitudes. De forma predeterminada, se muestra la ficha de solicitudes de acceso.
  3. Para ver todas las revisiones de recursos que ha solicitado, seleccione el separador Solicitudes de revisión.

Solicitudes de acceso: muestra todas las solicitudes de acceso a recursos o extensiones de acceso a recursos que ha generado. Puede utilizar filtros sugeridos, como Información solicitada, Pendiente de aprobaciones, etc., para limitar el ámbito de búsqueda.

Solicitudes de revisión: muestra todas las revisiones de recursos que ha solicitado. Puede utilizar filtros sugeridos, como Información solicitada, Pendiente de aprobaciones, etc., para limitar el ámbito de búsqueda.

Cancelar la solicitud

  1. En la página Mis solicitudes, para una solicitud en curso, haga clic en el icono Menú y seleccione Cancelar solicitud.
  2. Seleccione Confirm (Confirmar) en el cuadro de mensaje de confirmación. Aparecerá un mensaje que le indicará que la acción se ha realizado correctamente,

Ver Detalles de Solicitud

Ver detalles de solicitud, como detalles de solicitud de acceso y pista de auditoría de solicitud. Para las solicitudes de revisión, puede ver las diferencias entre la revisión anterior y la actual, los detalles actuales y la pista de auditoría de la solicitud.

Además, en el panel izquierdo, puede ver los detalles del recurso que se han solicitado o revisado.
  1. En la página Mis solicitudes, seleccione un separador adecuado
  2. Para una solicitud, haga clic en el icono Menú y, a continuación, seleccione Ver detalles.

Estado de solicitud de información de manipulación

Durante la revisión, si el aprobador ha solicitado aclaraciones adicionales, Información solicitada, el solicitante debe enviar la información necesaria. La información adicional puede ser para solicitudes de acceso o solicitudes de revisión. Normalmente implica:

Puede proporcionar información para una solicitud:
  • Revisión de comentarios o preguntas del aprobador.
  • Añadir las aclaraciones o comentarios necesarios.
  • Se vuelve a enviar la información para volver a introducir el flujo de trabajo de aprobación.
  1. En la página Mis solicitudes, seleccione un separador adecuado
    • Solicitudes de acceso: para proporcionar información para una solicitud de acceso
    • Solicitudes de revisión: para proporcionar información para una solicitud de revisión
  2. (Opcional) Seleccione Mis solicitudes en curso y, a continuación, el filtro sugerido Información solicitada para ver todas las solicitudes que requieren información adicional.
  3. Haga clic en el icono Menú y seleccione Proporcionar información.
  4. (Opcional) Además, haga clic en el icono Menú, seleccione Ver detalles y, a continuación, seleccione el botón Proporcionar información.
  5. Revise la información solicitada y proporcione aclaraciones adicionales en el cuadro de respuesta.
  6. Seleccione Responder para enviar la solicitud.
La solicitud sigue de nuevo el flujo de trabajo de aprobación.