Trabajar con devoluciones
Descubra cómo utilizar la devolución de autoservicio para cerrar, iniciar y devolver los componentes del nivel de base de datos y MidTiers y/o MidTier.
- Haga clic en el separador Devolución y, a continuación, en Crear/supervisar RFC, seleccione Detalles de RFC.
- En la lista Destino, seleccione el entorno que se debe rebotar. Esta lista se rellena con todos los entornos asociados al identificador de soporte (SI).
- Para Operación, seleccione cualquiera de los siguientes:
- Devolución
- Detener
- Start (Esta opción solo está visible cuando se detiene la operación RFC anterior)
- En Servicios, seleccione cualquiera de los siguientes:
- Todo (aplicaciones y base de datos): esta opción devolverá/parará/iniciará todos los servicios de MT y base de datos.
- Todas las aplicaciones: esta opción devolverá/parará/iniciará todos los servicios de MT.
- Componentes de aplicaciones: esto permitirá a los usuarios seleccionar componentes individuales como Apache, OPMN, etc.
El campo Devolver/Detener se rellena automáticamente con datos en el host y el servicio que se deben reiniciar/detener.
- Para la operación Parar, debe seleccionar además Duración de suspensión. Debe iniciar los servicios antes de la duración de la interrupción mediante la creación de Start Services RFC.
- Haga clic en Nota del cliente para agregar un plan de acción o cualquier otra información relevante que desee incluir en el RFC.
- Haga clic en Crear RFC.Nota
Para programar RFC para devolución, debe tener el privilegio Aprobador autorizado de MOS para el entorno de Oracle E-Business Suite seleccionado. De lo contrario, solicite que un aprobador autorizado de MOS para su organización programe el RFC mediante Oracle Automated CEMLI Execution (ACE). - Si tiene privilegios de RFC de programa de MOS, se abre el cuadro de diálogo Auto RFC.
- Haga clic en Sí para programar la ejecución del RFC en 15 minutos.
Si ya hay otra RFC programada para su ejecución al mismo tiempo, para la misma instancia se abre el cuadro de diálogo Programar RFC, lo que le permite elegir otro intervalo de tiempo para su RFC. Siga con el paso 12.
- Haga clic Aceptar.
- Haga clic en No en el cuadro de diálogo RFC automática para seleccionar una fecha y hora de ejecución futuras.
- Haga clic en el icono de calendario (
) para seleccionar una fecha.
- Seleccione la hora adecuada del menú y, a continuación, haga clic en Comprobar.
- Si se confirma la disponibilidad del intervalo de tiempo, haga clic en Aprobar.
El RFC se muestra en la tabla RFC List (Lista de RFC), con el estado Open - Ready for Execution (Abrir - Preparado para ejecución). Para obtener más información sobre los detalles y las acciones disponibles en la tabla de lista de RFC, consulte Supervisión de RFC.