Solución de Problemas de Sandboxes
Compruebe la configuración del proyecto, los permisos, el estado del ciclo de vida y el acceso a la red cuando fallen las operaciones de sandbox.
| Incidencia | Qué comprobar |
|---|---|
| Falta el comando de CLI o la clase de SDK | Utilice una versión de SDK o CLI de OCI que incluya la API de Sandbox. Consulte oci generative-ai-sandbox --help. |
| Fallo al crear el sandbox | Compruebe la activación del entorno de prueba del proyecto, el estado del proyecto, la región seleccionada, los permisos de IAM y la capacidad disponible. El proyecto debe estar activo. |
| Fallo al crear el proyecto de red personalizada | Verifique el OCID de subred, la región, los permisos del emisor de llamada y los NSG. Proporcione como máximo cinco NSG únicos en la VCN de la subred. Inspeccione las solicitudes de trabajo y los detalles del ciclo de vida si el proyecto falla. |
| Una imagen personalizada no se puede validar o no se puede extraer | Compruebe el URI de imagen completo, la región de imagen, los permisos del repositorio y los resultados de análisis de vulnerabilidades necesarios. |
| Un sandbox no puede llegar a un destino | Para redes gestionadas, compruebe la política de red y los dominios permitidos. Para redes personalizadas, compruebe el DNS, las rutas, las listas de seguridad, los NSG y la conectividad privada o de gateway. |
| Un comando falla o se produce un timeout | Inspeccione el error estándar y el código de salida. Compruebe el comando, las dependencias instaladas, las rutas de trabajo, el tiempo de espera del comando y la duración restante del sandbox. |
| No se puede acceder a un servicio publicado | Confirme que el sandbox se esté ejecutando, que el puerto se haya publicado durante la creación y que el servicio esté listo y recibiendo en el puerto publicado en una interfaz a la que se pueda acceder externamente, como 0.0.0.0. |
| La extensión o parada no está disponible | Compruebe si el sandbox ya se detuvo o caducó. Utilice un nuevo sandbox para otra sesión de ejecución. Una instantánea del sistema de archivos puede proporcionar archivos guardados. |
| Un gráfico de métricas está vacío | Seleccione un rango temporal que incluya la actividad del sandbox. Consulte Supervisión de sandboxes. |
| No se muestran piscinas calientes | Un proyecto no puede tener piscinas calientes. Compruebe el proyecto seleccionado y el estado de cualquier operación de creación de agrupaciones. Consulte Pools cálidos para sandboxes. |
Al solicitar ayuda, registre la operación, el identificador de solicitud, los identificadores de región, proyecto y sandbox y los mensajes de error relevantes. Elimine los secretos y la salida de comandos confidenciales de la información de diagnóstico compartida.