Solución de problemas de puntos finales privados
Obtenga ayuda para solucionar problemas con puntos finales privados.
Error al crear un punto final privado
El mensaje de error que aparece en la página Mensajes de log le ayuda a solucionar problemas. ¿Qué mensaje de error ha visto?
Consejo:
Puede abrir la página Mensajes de log desde la página Puntos finales privados. En el menú de la izquierda, debajo de Recursos, haga clic en Solicitudes de trabajo. A continuación, en la tabla de solicitudes de trabajo, busque la solicitud de trabajo para el punto final privado y haga clic en el valor de la columna Operación.| Error | Motivo del error y pasos siguientes |
|---|---|
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No se ha podido agregar o activar la conexión saliente de punto final privado para la instancia de integración. Este error se puede producir si el arrendamiento del cliente no está configurado con la política necesaria para activar el punto final privado. Actualice o agregue la política y vuelva a intentarlo. |
El error se produce cuando falta la política o es incorrecta, o si no forma parte del grupo asignado a la política. Compruebe su política y asegúrese de que forma parte del grupo que puede crear puntos finales privados. |
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No se ha podido agregar el punto final privado. La opción para agregar un punto final privado para la instancia de integración no está soportada. |
El error se produce cuando la región no soporta puntos finales privados. Si aparece este mensaje, no puede crear ni utilizar puntos finales privados. |
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No se ha podido agregar la conexión saliente de punto final privado para la instancia de Integration. Este error se puede producir cuando ya se han asignado todas las direcciones IP disponibles de la subred; asegúrese de que haya suficientes direcciones IP sin asignar disponibles en la subred subnet_id. |
El error se produce cuando ya se han asignado todas las direcciones IP disponibles de la subred. Aumente el límite de CIDR para la subred. |
No se puede editar un punto final privado
No puede editar un punto final privado existente. Sin embargo, puede suprimir el punto final y crear otro.
Consulte Supresión de un punto final privado.
Error al Probar una Conexión
El mensaje de error que aparece después de probar la conexión ayuda a solucionar los problemas. ¿Qué mensaje de error ha visto?
| Error | Motivo del error y pasos siguientes |
|---|---|
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No se ha podido recuperar el valor de dnsProxyIp; asegúrese de que el punto final se está conectando a un punto final privado válido |
El error se produce cuando el punto final privado aún no se ha creado o cuando el punto final privado se ha suprimido. Consulte Configuración de un punto final privado para una instancia. |
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CASDK-003: No se ha podido analizar el recurso, connection_url. Compruebe que se puede acceder a la URL, que se puede analizar y que las credenciales, si son necesarias, son precisas. |
El error se produce al seleccionar Gateway público como tipo de acceso al crear la conexión. En su lugar, seleccione Punto final privado. |
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{"detail":""."status":"Error interno del servidor HTTP 500","Error de la operación (testConnection): error al realizar AddressTranslation para el punto final privado. Compruebe si la URL de conexión es válida","type":"https://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec10.html#sec10.5.1") or {"detail":""."status":"Error interno del servidor HTTP 500","Operación (testConnection) no satisfactoria: esta conexión está configurada con una dirección que no está en un rango permitido","type" "https://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec10.html#sec10.5.1"} |
Este error se puede producir por los siguientes motivos:
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Errores en Tiempo de Ejecución
| Error | Motivo del error y pasos siguientes |
|---|---|
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Error al realizar AddressTranslation para el punto final privado. Compruebe si la URL de conexión es válida. |
El error se produce cuando el punto final privado aún no se ha creado o cuando el punto final privado se ha suprimido. Consulte Configuración de un punto final privado para una instancia. |