Tutorial: Transferencia a una cola de chat en directo

Puede obtener una visión práctica de la transferencia a una cola de chat en vivo caminando a través de este tutorial, que es parte 3 de una serie:

Nota

En este tutorial se utiliza el modo YAML en desuso para el flujo de diálogo. Sin embargo, puede obtener resultados similares si utiliza el modo más reciente (y preferido) de Visual Flow Designer, que requiere mucha menos codificación manual.