1. Vaya a la aplicación Oracle Digital Assistant for Zoom en Zoom App Marketplace.
2. Si no ha iniciado sesión en Zoom, haga clic en Iniciar sesión para agregar.
3. Haga clic en Autorizar para instalar Oracle Digital Assistant para Zoom.

1. En Digital Assistant, haga clic en Canales en el menú de la izquierda y, a continuación, seleccione Usuarios.

2. Haga clic en Agregar canal para abrir el cuadro de diálogo Crear canal.

3. Asigne un nombre al canal.

4. Seleccione Aplicación de zoom como tipo de canal.

5. En el campo Dominios permitidos, introduzca los dominios permitidos desde los que los usuarios pueden conectarse.

   Este campo controla qué dominios se pueden conectar al canal de la aplicación Zoom. En la mayoría de los casos, probablemente desee introducir el comodín de asterisco (*) para indicar todos los dominios.

6. Haga clic en Crear.

7. Haga clic en y seleccione el asistente digital o la aptitud que desea asociar al canal.

8. En el desplegable Encaminar a, seleccione el asistente digital o la aptitud que quiera asociar al canal.

9. Active el control Canal activado.

10. Mantenga la página abierta para que pueda utilizar los valores de Clave secreta e ID de canal en el siguiente paso.

Una vez instalada la aplicación Zoom y creado el canal, debe crear una conexión entre Zoom y el canal Zoom App para poder utilizar el asistente digital en la interfaz Zoom.

Para crear una nueva conexión:

1. En el cliente de Zoom, haga clic en el separador Conectar aptitud.
2. Introduzca un nombre. Recomendamos que coincida con la de la instancia de Oracle Digital Assistant.
3. Introduzca el nombre de host de su instancia de Oracle Digital Assistant.

   Esta es la parte de la URL de Digital Assistant que viene después de https:// y antes de /botsui

4. Introduzca el ID de canal del canal de aplicación de Zoom que acaba de crear.
5. Introduzca la clave secreta del canal de aplicación de Zoom.
6. (Opcional) Si desea que la conexión solo sea visible para usted, seleccione la casilla de control Conectar en privado.

   Si no está marcada, esta conexión será visible para cualquier persona que tenga la misma cuenta de Zoom que usted.

7. Pulse Connect (Conectar).

   Una vez realizada la conexión, debe aparecer un widget de chat para el asistente digital en la interfaz de Zoom.

8. Pruebe el asistente digital introduciendo texto en el widget de chat.

Si el asistente digital funciona como se esperaba, la conexión está lista y puede cerrar el widget de chat.

Cuando haya terminado de interactuar con el asistente digital, haga clic en la X de la esquina superior derecha para salir.

Una vez que haya creado una conexión a un asistente digital a través de un canal de aplicación de Zoom, puede abrir el asistente digital desde el cliente de Zoom en cualquier momento:

1. En el cliente de Zoom, haga clic en el separador Más reciente.

   Este separador solo está visible si tiene una o más conexiones guardadas.

2. Para buscar una conexión existente, comience a escribir el nombre de la conexión en la barra de búsqueda.
3. Una vez que encuentre la conexión que está buscando, haga clic en ella.

   Se abrirá un widget de chat para el asistente digital.

Si necesita desinstalar la aplicación Oracle Digital Assistant for Zoom, siga estos pasos:

1. Conéctese a su cuenta de Zoom
2. Vaya a Zoom App Marketplace.
3. Haga clic en Gestionar > Aplicaciones agregadas y busque la entrada Oracle Digital Assistant.
4. Haga clic en el botón Eliminar de la entrada Oracle Digital Assistant for Zoom.

El entorno de Zoom App proporcionado por Zoom es muy similar al de un navegador web, con diferencias clave:

• No puede acceder al micrófono. Eso significa que cuando interactúas con tu habilidad a través del canal de Zoom App, solo puedes escribir.
• No hay una API para acceder a la ubicación del usuario. Si la aptitud necesita obtener la ubicación de un usuario, puede pedirle que la proporcione manualmente.

Cuando se conecta una aptitud a través de un canal de aplicación de Zoom, puede obtener información de perfil de usuario de Zoom para cada entrada de usuario en la conversación. A continuación, se muestran las expresiones que puede utilizar para obtener información de perfil de usuario:

• ${profile.user.value.id}: ID del usuario de Zoom del usuario actual.
• ${profile.user.value.first_name}: nombre del usuario actual.
• ${profile.user.value.last_name}: apellido del usuario actual.
• ${profile.user.value.email}: dirección de correo electrónico del usuario actual.

Para obtener más información sobre los atributos de usuario disponibles mediante estas expresiones, consulte https://developers.zoom.us/docs/api/rest/reference/zoom-api/methods/#tag/Users.

Zoom también tiene variables que le permiten obtener información sobre la reunión en sí. Para acceder a ellos, la reunión debe crearse en la cuenta del usuario actual. Estas son las expresiones que puede utilizar para acceder a esa información:

• ${profile.meeting.value.id}: ID de la reunión de Zoom. Cuando la reunión es recurrente, este valor es el mismo para cada aparición de la reunión.
• ${profile.meeting.value.uuid}: ID de la ocurrencia de una reunión de Zoom. Este valor es siempre único, incluso entre incidencias de la misma reunión.
• ${profile.meeting.value.created_at}: fecha y hora programadas para la reunión. Si esta reunión se inició sin estar programada, su valor será idéntico a ${profile.meeting.value.started_at}.
• ${profile.meeting.value.started_at}: fecha y hora de inicio de la reunión.
• ${profile.meeting.value.host_id}: ID del anfitrión de la reunión.
• ${profile.meeting.value.host_email}: correo electrónico del anfitrión de la reunión.
• ${profile.meeting.value.topic}: breve descripción de la reunión.
• ${profile.meeting.value.agenda}: descripción larga de la reunión.
• ${profile.meeting.value.recurrence}: si la reunión es recurrente, esta expresión accede a un objeto que detalla cuándo comienza la reunión, cuántas veces se repite, cuándo deja de repetirse (si corresponde), el tipo de repetición (mensual, semanal, diaria, etc.) y cuándo se repite (por ejemplo, qué día se repite si se trata de una reunión semanal o mensual).
• ${profile.meeting.value.type}: número entero que indica el tipo de reunión. (1 es una reunión instantánea, 2 es una reunión programada, 3 es una reunión recurrente sin tiempo fijo y 8 es una reunión recurrente con tiempo fijo).

Si el usuario actual es el propietario de la reunión, puede obtener la siguiente información sobre los participantes. Esta información se mantiene activamente a medida que los participantes se unen y se van, por lo que cada expresión tendrá la información más actualizada sobre los participantes en ese momento:

• ${profile.meeting.participants}: matriz que contiene los participantes actuales de la reunión. Cada objeto de matriz contiene los siguientes objetos:
  • participantUUID: ID del participante (único en cada reunión)
  • screenName: nombre de pantalla del participante.
  • role: rol del participante (por ejemplo, anfitrión, co-anfitrión, asistente).
  • active: booleano que indica si el participante está actualmente en la reunión o no.

Para obtener más información sobre las variables de perfil de la reunión, consulte https://developers.zoom.us/docs/api/rest/reference/zoom-api/methods/#tag/Reuniones.

Si tiene problemas para instalar la aplicación Oracle Digital Assistant for Zoom o tiene problemas para conectarse con un asistente digital en una reunión de Zoom, primero siga las instrucciones proporcionadas en los mensajes de error mostrados.

Si sigue teniendo problemas, consulte con el administrador de la cuenta de Zoom de su equipo o con el administrador de la instancia de Oracle Digital Assistant de su equipo.

Si tiene preguntas o problemas que no se pueden resolver, póngase en contacto con My Oracle Support.