Obtención de ayuda para el servicio de recuperación
Puede recopilar diagnósticos para analizar un problema. Si necesita ayuda para resolver el problema, emita una solicitud de servicio con My Oracle Support y comparta el diagnóstico.
- Recopilación de diagnósticos
Revise esta sección para obtener más información sobre cómo diagnosticar problemas de copia de seguridad y restauración. - Envío de una solicitud de servicio
Puede ponerse en contacto con los Servicios de Soporte Oracle para obtener ayuda sobre la vinculación de la base de datos, los fallos de copia de seguridad o los problemas de restauración mientras trabaja con Recovery Service.
Tema principal: Solución de problemas