25 Agentes de supervisión
Puede supervisar los detalles relacionados con las sesiones y métricas de los agentes para ver información sobre cómo se está utilizando, los recursos que consume y mucho más.
Tiene varios separadores en el agente para realizar un seguimiento de los detalles de uso, el separador Sesiones, el separador Métricas y el separador Actividad. Puedes encontrarlos en la parte superior del lienzo de tu agente.
Rastreos e intervalos
Los rastreos proporcionan observabilidad para los agentes mediante la captura y visualización del flujo de solicitudes de agentes. Los intervalos son los objetos que componen un rastreo. Cada intervalo es un paso diferente del flujo, como las peticiones de datos de chat de un usuario, las llamadas a agentes y las tareas de flujo de trabajo.
Puede ver los rastreos de la sesión actual, la ejecución de prueba o las sesiones anteriores. Para ver el rastreo de la sesión actual, vaya a la ficha Flow y haga clic en Playground. El panel Details de la parte inferior de la página muestra el rastreo de la sesión actual en el panel izquierdo. Puede hacer clic en los objetos del rastreo para ampliarlos o ver información más detallada. En el panel derecho, puede hacer clic en los separadores Info, Details o Events para obtener más información sobre el objeto de período seleccionado.
Puede ver los rastreos de sesiones anteriores en el separador Sesiones haciendo clic en el nombre de la sesión.
Sesiones
En el separador Sesiones, puede ver un historial de sesiones para este agente. Puede ver si cada sesión se ha realizado correctamente o ha fallado, el origen de URI, cuando se ha iniciado la sesión, la duración de la sesión y los tokens utilizados en la sesión. Puede hacer clic en el ID de sesión para obtener detalles más específicos sobre esa sesión y ver los rastreos de esas sesiones específicas.
Puede filtrar las sesiones mostradas mediante la barra de búsqueda para filtrar por ID de sesión u origen de URI, mediante los filtros de fecha para mostrar solo un rango de fechas específico, y el menú desplegable Estado de sesión para filtrar por si una sesión se ha realizado correctamente o ha fallado.
Métricas
El separador Métricas muestra un resumen de los datos de uso de todas las sesiones de agente. La lista desplegable Rango de fechas filtra el período de tiempo que desea ver resumido en las tarjetas que se muestran. La selección de URI filtra el origen de selección de URI para el que desea ver los detalles. Puede modificar las tarjetas que se muestran y si incluyen o no gráficos como representaciones visuales de uso.
Actividad
El separador Actividad muestra un resumen del estado de despliegue del agente. La columna Operación especifica el tipo de operación de despliegue (Desplegar o Anular Despliegue) y la columna Estado especifica el resultado de la operación (Correcto, Error, Advertencia, Fallo). Puede ver quién inició la operación y cuándo, así como el mensaje de estado asociado con el resultado de la operación.
Ver sesiones de agente
Puede ver un historial de sesiones para el agente y filtrar los resultados para ver las tendencias y ayudar con la resolución de problemas.
- En la página inicial, vaya a su agente.
- Haga clic en el separador Sesiones.
- Utilice los filtros para cambiar las sesiones mostradas.
Ver métricas del agente
Puede ver los detalles resumidos del agente que se utiliza, como el uso de token, las duraciones de sesión, la latencia y mucho más.
- En la página inicial, vaya a su agente.
- Haga clic en el separador Métricas.
- Seleccione diferentes opciones de la lista desplegable Rango de fechas para ver cómo difieren las métricas entre las líneas de tiempo.
- Seleccione diferentes opciones de la lista desplegable Selección de URI para filtrar orígenes de URI específicos.