Acerca del objetivo de nivel de servicio de Oracle AI Data Platform

Oracle AI Data Platform se basa en Oracle Cloud Infrastructure y aprovecha los servicios de Oracle PaaS Cloud.

La disponibilidad de Oracle AI Data Platform está vinculada a servicios dependientes de Oracle, como Oracle Identity Cloud Service, Oracle Autonomous AI Lakehouse y servicios de Oracle Cloud IaaS, incluidos los recursos informáticos y el almacenamiento. Cada uno de estos servicios ha publicado acuerdos de nivel de servicio en virtud del SLA de Oracle Cloud. Consulta el documento principal de Oracle PaaS e IaaS Public Cloud Services (PDF).

Oracle AI Data Platform tiene un objetivo de nivel de servicio (SLO) del 99,95 %.

Utilice las siguientes definiciones para calcular el nivel de servicio de AI Data Platform.

Término	Definición
Nivel de Servicio	Oracle mide el Nivel de Servicio en el mes natural inmediatamente anterior por: Resta de 100 la suma de la tasa de error para cada hora de ese mes (la suma de la tasa de error). División de la suma del ratio de errores por el número total de horas de ese mes. Multiplicando el resultado por 100 para calcular el porcentaje.
Ratio de Errores	Número total de llamadas fallidas de API de REST de servicio en un intervalo de una hora durante el mes medido, dividido por el número total de llamadas de API de REST de servicio durante ese intervalo.
Llamada de API de REST de servicio	Solicitud HTTP que cumple la especificación de API de REST de Cloud Service aplicable.
Llamada de API de REST de servicio fallida	Una llamada a la API de REST de Cloud Service procesada por el usuario que da como resultado un código de estado 5xx (error del servidor).