En la imagen se muestra un ejemplo del panel de control de rendimiento de cliente de fidelización. Este panel de control está dividido en cinco paneles que muestran:

• Clientes de fidelización frente a clientes de exclusión, un gráfico de barras que compara, para los nueve trimestres fiscales más recientes, el número de nuevos clientes de fidelización con el número de clientes que han excluido sus programas de fidelización.
• División de afiliación - Exclusión de clientes, un gráfico de barras que muestra, para los nueve trimestres anteriores, el número de clientes de exclusión segmentados por el programa de fidelización que excluyeron.
• Puntos canjeados frente a puntos caducados, un gráfico de área que compara, durante los seis meses más recientes, la tasa a la que los puntos de fidelización se canjearon con la tasa a la que caducaron los puntos de fidelización.
• Puntos canjeados - % de coeficientes de elasticidad de demanda frente a período de días, un gráfico en cascada que compara, para el año anterior, los puntos canjeados con sus coeficientes de elasticidad de demanda, expresados como porcentajes.
• Motivos de exclusión, un gráfico circular de donaciones que desglosa, por porcentaje, las razones por las que los clientes optaron por un programa de fidelización.