Recopilar datos de diagnóstico

Los archivos de configuración y log ayudan a diagnosticar problemas relacionados con la integración de Oracle Identity Cloud Service y Oracle E-Business Suite mediante E-Business Suite Asserter.

Debe recopilar los siguientes archivos:

• Archivo de configuración de E-Business Suite Asserter (bridge.properties).
• Logs de diagnóstico de E-Business Suite Asserter.
• Archivo log de dominio para el dominio WebLogic donde se despliega E-Business Suite Asserter.
• Rastreo de cabecera HTTP.

Activación del log de depuración de Asserter de E-Business Suite

Para enviar logs a un archivo, agregue FileHandler a la propiedad handlers en el archivo logger.properties. Esto activará el registro de archivos de forma global.

1. Cree un archivo logger.properties con entradas de la siguiente manera:

   handlers = java.util.logging.FileHandler, java.util.logging.ConsoleHandler
   java.util.logging.FileHandler.pattern = %h/ebsasserter.log
   java.util.logging.FileHandler.formatter = java.util.logging.SimpleFormatter
   java.util.logging.FileHandler.level=ALL
   java.util.logging.ConsoleHandler.formatter = java.util.logging.SimpleFormatter
   java.util.logging.ConsoleHandler.level=ALL
   com.oracle.ebs.sso.level=ALL
   oracle.apps.fnd.ext.level=ALL
   oracle.security.jps.idcsbinding.level=ALL

2. Agregue la opción -Djava.util.logging.config.file=<logger.properties file created above> en Oracle WebLogic Server:
   1. Mediante un explorador, acceda a la consola de administración de Oracle WebLogic Server.
   2. En la consola de administración de Oracle WebLogic Server, haga clic en servidores en Entorno en Estructura de Dominio.
   3. En la tabla Servidores, haga clic en el nombre de la instancia de servidor donde se despliega E-Business Suite Asserter.
   4. En el menú WebLogic Servidor, seleccione Administración y, a continuación, seleccione Inicio del Servidor.
   5. En la página Inicio del servidor, puede agregar la opción -Djava.util.logging.config.file=<logger.properties file created above> en el campo Argumentos.
   6. Haga clic en Guardar.
3. Reinicie Oracle WebLogic Server donde se despliega E-Business Suite Asserter.
   El archivo log de depuración de E-Business Suite Asserter se encuentra en <HOME DIR>/ebsasserter.log.

Uso de Fiddler para capturar tráfico HTTP

Puede utilizar Fiddler para ver y depurar el tráfico HTTP entre un cliente y un equipo host.

1. Descargue el instalador de Fiddler.
2. Ejecute el instalador de Fiddler y siga el asistente para instalar Fiddler en la máquina cliente.
3. Pare todos los demás programas y servicios que puedan acceder a Internet o utilizar HTTP. Esto ayuda a obtener un rastreo limpio y no filtrado.
4. Seleccione el icono Fiddler en el menú de inicio de la estación de trabajo para ejecutar Fiddler.
   Fiddler comienza a capturar eventos en cuanto se inicia. Fiddler registra todas las solicitudes de red al instante y estas solicitudes se resumen en el panel izquierdo de la herramienta.

Las secciones individuales del rastreo de Fiddler están codificadas por color. Cada color es significativo, pero los fallos se muestran en rojo. La columna de resultados contiene el código HTTP que ha devuelto la sección. Por ejemplo, si una sección devuelve un mensaje de error HTTP 404 o Not Found, la sección sería roja. Puesto que normalmente buscamos errores o fallos, las secciones en las que queremos concentrarnos son las secciones rojas del rastreo. Fiddler crea un archivo que contiene el rastreo con una extensión de archivo .saz.