Activation des journaux pour dépannage

Email Delivery s'intègre au service de journalisation pour fournir des journaux de service pour les domaines de courriel. Les journaux de domaine de courriel fournissent des informations détaillées sur la soumission, le relais ou la livraison de courriels et l'interaction avec les destinataires (y compris les non-transmissions, les plaintes liées à des pourriels, les désabonnements et l'engagement).

Vous pouvez activer les journaux dans la page Tableau de bord de livrabilité, dans la page des détails de la console pour n'importe quel domaine de courriel ou au moyen du service de journalisation lui-même.

L'activation des journaux du service de courriel pour un domaine d'envoi avant l'envoi d'un courriel garantit qu'un journal est généré chaque fois qu'un courriel est envoyé à partir de ce domaine.

Lorsqu'un utilisateur ne reçoit pas de courriel envoyé à son domaine de courriel, le courriel manquant peut faire l'objet d'un suivi dans le journal du service de courriel généré lorsque le courriel a été envoyé, à condition qu'il ait activé les journaux du service de courriel avant d'envoyer le courriel.

Pour activer les journaux à l'aide de la page de détails d'un domaine de courriel :

1. Ouvrez le menu de navigation et sélectionnez Services de développement. Sous Intégration d'applications, sélectionnez Transmission de messages. Sous Transmission de messages, sélectionnez Domaines de courriel.
2. Sélectionnez le nom du domaine de courriel dans lequel vous voulez activer les journaux. Nous vous recommandons d'activer les journaux pour tous les domaines.
   Note
   
   Si vous ne voyez pas le domaine attendu, vérifiez que vous êtes dans le compartiment approprié.
3. Dans la page Détails des domaines de courriel, sous Domaines de courriel, sélectionnez Journaux. La section Journaux répertorie les catégories Sortant accepté et Sortant relayé.
4. Pour activer les journaux Sortie acceptée ou Sortie relayée, à partir du menu Actions (trois points) de Sortie acceptée ou Sortie relayée, sélectionnez Activer le journal.