Configuration de la récupération de compte

Configurer la récupération de compte pour un domaine d'identité dans le service IAM afin que les utilisateurs puissent regagner l'accès à un domaine d'identité.

  1. Ouvrez le menu de navigation et sélectionnez Identité et sécurité. Sous Identité, sélectionnez Domaines.
  2. Sélectionnez le nom du domaine d'identité dans lequel vous voulez travailler. Vous devrez peut-être modifier le compartiment pour trouver le domaine souhaité.
  3. Dans la page des détails du domaine, sélectionnez Sécurité.
  4. Dans la page Sécurité, sélectionnez Récupération de compte.
  5. Sélectionnez au moins un facteur à utiliser pour la récupération de compte.
    • Pour permettre aux utilisateurs de répondre à des questions de sécurité avant de récupérer leur mot de passe, sélectionnez Questions de sécurité, puis Configurer pour définir les paramètres des questions de sécurité.
    • Pour permettre aux utilisateurs de spécifier une adresse de courriel pour récupérer leur mot de passe, sélectionnez Courriel, puis Configurer pour définir les paramètres de courriel pour les avis envoyés à l'utilisateur.

      Si cette option est déjà sélectionnée et que vous désélectionnez la case, sélectionnez Désactiver le courriel dans la boîte de dialogue Désactiver le courriel?

    • Pour permettre aux utilisateurs de spécifier un numéro de cellulaire pour récupérer leur mot de passe, sélectionnez Message texte (SMS), puis Configurer pour définir les paramètres d'envoi d'un code secret en tant que message texte (SMS) à l'utilisateur.

      Si cette option est déjà sélectionnée et que vous désélectionnez la case, sélectionnez Désactiver le SMS dans la boîte de dialogue Désactiver le SMS?.

  6. Pour Nombre maximal de tentatives de récupération infructueuses consécutives, spécifiez le nombre de tentatives de récupération de compte infructueuses consécutives après lesquelles le compte de l'utilisateur est verrouillé. Entrez un nombre compris entre 1 et 99.
  7. Pour Durée du verrouillage (minutes), spécifiez (en minutes) la durée pendant laquelle la récupération de compte de l'utilisateur est verrouillée (en cas de dépassement du paramètre Nombre de tentatives de récupération consécutives non réussies) avant que l'utilisateur ne puisse réessayer de récupérer son compte. Entrez un nombre compris entre 5 et 9,999.
  8. Sélectionnez enregistrer les modifications.