Mise à jour ou suppression d'un facteur de récupération de compte

Si vous ne souhaitez plus utiliser un facteur de récupération de compte spécifique pour récupérer votre compte, vous pouvez le supprimer.

Préalable :
Activez la vérification en deux étapes. En général, les utilisateurs activent la vérification en deux étapes automatiquement lors de leur première connexion. Toutefois, si votre administrateur a rendu la vérification en 2 étapes facultative et que vous avez cliqué sur Ignorer chaque fois que vous êtes connecté, vous pouvez activer la vérification en 2 étapes dans l'onglet Sécurité de la console Mon profil. Voir Activation de la vérification en 2 étapes.
Note

Si la récupération de compte et l'authentification multifacteur n'ont pas été activées par votre administrateur, vous ne verrez pas l'onglet Sécurité. Si vous avez des questions sur la récupération de compte et l'authentification multifacteur pour votre compte, communiquez avec l'administrateur.

Si vous ne savez pas comment communiquer avec l'administrateur, vous trouverez les coordonnées de celui-ci dans votre courriel de bienvenue initial.

  1. Sélectionnez le menu Profil (icône de menu de profil), qui se trouve dans le coin supérieur droit de la barre de navigation en haut de la page, puis cliquez sur Mon profil. Dans la console Mon profil, cliquez sur Sécurité.
  2. Dans le volet Options de récupération de compte, allez au facteur de récupération de compte à supprimer, puis cliquez sur le menu Actions.
    Note

    Si le menu Actions n'est pas affiché dans le volet, vous n'avez pas défini de facteur de récupération de compte.
    1. Sélectionnez Modifier pour modifier le facteur.
    2. Sélectionnez Retirer pour supprimer le facteur.