Définissez un courriel autre que le courriel principal comme facteur de récupération du mot de passe.
Par défaut, votre adresse de courriel principale a été définie comme l'adresse de courriel utilisée par IAM pour vous aider à récupérer votre compte. Si vous devez regagner l'accès à votre compte, le service GIA envoie un avis à cette adresse de courriel. Vous suivez les instructions dans l'avis pour récupérer votre compte. Si vous voulez utiliser une autre adresse de courriel au lieu de votre adresse de courriel principale, vous pouvez spécifier une autre adresse (récupération) à l'aide des instructions suivantes.
-
Sélectionnez le menu Profil (
), qui se trouve dans le coin supérieur droit de la barre de navigation en haut de la page, puis cliquez sur Mon profil. Dans la console Mon profil, cliquez sur Sécurité.
-
Dans le volet Options de récupération de compte, allez au courriel de récupération et cliquez sur le menu Actions.
-
Sélectionnez Modifier.
-
Dans la boîte de dialogue Modifier le courriel de récupération, entrez votre mot de passe à des fins de sécurité, puis cliquez sur Vérifier.
-
Dans le champ Nouveau courriel de récupération, entrez une adresse de courriel différente à utiliser pour récupérer votre compte, puis cliquez sur Modifier le courriel de récupération.
Le service
GIA envoie un avis de vérification à cette adresse de courriel.
Conseil
Si vous n'avez pas reçu l'avis, dans la page Options de récupération, cliquez sur Renvoyer le courriel. Le service GIA renvoie l'avis à l'adresse de courriel que vous avez indiquée à l'étape 5.
-
Dans votre boîte de réception, ouvrez l'avis de vérification, puis cliquez sur le lien Vérification du courriel.
-
Dans la page Courriel vérifié, cliquez sur le lien Cliquez ici pour continuer.
-
Dans le volet Courriel de récupération de la section Options de récupération de compte, vérifiez que l'adresse de courriel de récupération fournie à l'étape 5 est affichée.