Définissez un courriel autre que le courriel principal comme facteur de récupération du mot de passe.
Par défaut, votre adresse de courriel principale a été définie comme l'adresse de courriel utilisée par IAM pour vous aider à récupérer votre compte. Si vous devez regagner l'accès à votre compte, le service GIA envoie un avis à cette adresse de courriel. Vous suivez les instructions dans l'avis pour récupérer votre compte. Si vous voulez utiliser une autre adresse de courriel au lieu de votre adresse de courriel principale, vous pouvez spécifier une autre adresse (récupération) à l'aide des instructions suivantes.
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Dans le menu de navigation , sélectionnez le menu Profil
, puis sélectionnez Paramètres de l'utilisateur. Dans la console Mon profil, sélectionnez Sécurité.
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Dans le volet Options de récupération de compte, allez à Courriel de récupération, sélectionnez le menu , puis sélectionnez Modifier.
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Dans la boîte de dialogue Modifier le courriel de récupération, entrez votre mot de passe à des fins de sécurité, puis sélectionnez Vérifier.
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Dans le champ Nouveau courriel principal, entrez une autre adresse de courriel à utiliser pour récupérer votre compte, puis sélectionnez Mettre à jour.
Le service GIA envoie un avis de vérification à cette adresse de courriel.
Conseil
Si vous n'avez pas reçu l'avis, dans la page Options de récupération, sélectionnez Renvoyer le courriel. IAM renvoie l'avis à l'adresse de courriel que vous avez indiquée à l'étape 5.
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Dans votre boîte de réception, ouvrez l'avis de vérification, puis sélectionnez le lien Vérification du courriel.
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Dans la page Courriel vérifié, sélectionnez le lien Sélectionner ici pour continuer.
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Dans le volet Courriel de récupération de la section Options de récupération de compte, vérifiez que l'adresse de courriel de récupération fournie à l'étape 5 est affichée.