Connexion à Bitbucket Server impossible

Dépannez les problèmes de connexion aux serveurs Bitbucket lors de l'utilisation du gestionnaire de ressources.

Impossible de se connecter à Bitbucket Server.

Ce problème peut survenir dans les situations suivantes : 

Cause : Le jeton d'accès a été révoqué

Mesure corrective : Recréer le jeton d'accès

Recréez le jeton d'accès, en vous assurant que la portée du jeton inclut les autorisations requises. Consultez la documentation pertinente sur Bitbucket : https://confluence.atlassian.com/bitbucketserver/http-access-tokens-939515499.html

Cause : Les étendues d'autorisation requises ont été modifiées et sont insuffisantes

Mesure corrective : Recréer le jeton d'accès

Recréez le jeton d'accès, en vous assurant que la portée du jeton inclut les autorisations requises. Consultez la documentation pertinente sur Bitbucket : https://confluence.atlassian.com/bitbucketserver/http-access-tokens-939515499.html

Cause : Les autorisations du référentiel du serveur Bitbucket ont été modifiées ou sont insuffisantes

Mesure corrective : Utiliser l'administrateur ou le responsable

Assurez-vous que les autorisations de référentiel du serveur Bitbucket répondent aux exigences (administrateur ou responsable).

Cause : Le serveur Bitbucket n'est pas accessible sur Internet

Mesure corrective : Utilisez le port 443

Assurez-vous que le serveur s'exécute sur le port 443. Le gestionnaire de ressources autorise uniquement le trafic HTTPS par le port 443.
Note

Par défaut, le serveur Bitbucket utilise le port 7990 pour le trafic HTTP et le port 8443 pour le trafic HTTPS.

Mesure corrective : Confirmez que vous pouvez voir le jeton d'accès

  • Assurez-vous que le jeton d'accès est stocké en tant que clé secrète dans une chambre forte.
  • Assurez-vous que vous disposez des politiques appropriées pour voir la clé secrète à partir de la chambre forte spécifiée.

Mesure corrective : Pour un serveur public, utilisez une adresse IP publique

Assurez-vous que le serveur Bitbucket utilise une adresse IP publique.

Mesure corrective : Pour un serveur privé, utilisez un certificat et un point d'extrémité privé

Note

Assurez-vous que le certificat du service de certificats correspond au certificat sur le serveur Bitbucket.

Mesure corrective : Assurez-vous que le serveur Bitbucket répond à tous les préalables

Voir Avant de commencer