Gestion des modifications

Il est important de ne pas négliger le rôle des employés dans les migrations. L'équipe des TI doit maintenir les plateformes sur place et en nuage simultanément lorsqu'une migration vers le nuage commence. Ils sont également invités à changer leur travail et leur façon de travailler. De nombreuses transformations échouent en raison de la résistance des employés au changement. La transformation des personnes est aussi importante que le projet technique, et une migration réussie n'est pas possible sans succès à la fois dans les personnes et les projets techniques.

Vous devez créer un plan de gestion du changement pour établir un engagement à l'échelle de l'organisation dans votre transformation infonuagique qui non seulement prépare votre organisation à livrer dans le nuage, mais se concentre également sur les activités qui conservent votre personnel et maintiennent leur productivité. De plus, vous avez besoin d'un leader expérimenté dans la transformation des équipes.

Les changements seront fréquents lors du processus d'adoption de l'environnement en nuage. L'une des responsabilités du centre d'excellence infonuagique (CEI) est de créer et de promouvoir un plan de gestion des modifications. Un plan de gestion des modifications doit préparer les membres de votre organisation à l'initiative d'adoption de l'environnement en nuage, les soutenir tout au long de la transformation et les aider à évoluer en offrant des opportunités de reconnaissance et de croissance.

Le CEI doit également tenir votre organisation informée des changements apportés au personnel, aux processus et aux technologies. Il est recommandé de formaliser une fréquence et des canaux de communication mensuels pour informer l'organisation et maintenir son engagement.

Pour les grandes transformations numériques, il doit y avoir une équipe de gestion du changement dédiée pour s'assurer que les employés comprennent les raisons commerciales du changement et qu'ils seront pris en charge tout au long du processus. Dans les projets d'adoption du nuage, la communication et la formation sont des outils importants pour susciter l'acceptation et l'enthousiasme dans toute l'entreprise. Oracle University peut soutenir l'équipe de gestion du changement en créant et en offrant des activités de communication et de compétences positives et excitantes pour les employés. Pour plus d'informations, communiquez avec votre gestionnaire de comptes Oracle.

Utilisez les exemples du tableau suivant pour créer un plan de gestion des modifications pour votre organisation.

Plan de gestion des modifications Exemples
Points à considérer

Priorités et objectifs de la société

Culture et histoire de l'organisation

Adhésion interne

Initiative commerciale et technologique conjointe

Difficultés et obstacles au changement

Mode de mesure de la réussite

Évaluation du retour sur investissement (résultats commerciaux attendus)

Mesures de succès

Coût

Développement

Vitesse

Agilité

Autres indicateurs clés de rendement que vous avez identifiés dans la

Approche de mise en oeuvre des modifications

Approche transformationnelle

Modèles pour guider la transformation

Motivation des employés à adopter le changement

Préparation des employés pour le succès

Opportunités d'avancement pour les employés

Création d'un environnement favorable à l'apprentissage

Identifier et créer des champions du changement et des évangélistes

Documentation du changement

Plan de projet

Scénario idéal

Évolution des rôles des équipes informatique et d'affaires

Structure de l'organisation informatique

  • Nouveaux rôles professionnels et descriptions
  • Processus de transition de l'ancienne à la nouvelle organisation informatique
  • Nouveau jeu de responsabilités clairement défini
  • Plan de formation
  • Définitions pour DevOps et DevSecOps
  • Repenser les processus et les flux

Modèle de responsabilité formalisé, y compris les fournisseurs

Communication

Plan de communication

Canaux de communication (exemple : Senior exec toutes les mains, newsletters)

Messages clés : plan d'affaires, raisons du changement, avantages pour les employés et leurs rôles dans la transformation

Projet initial à fort impact, mesurable et à court terme ("projet phare")

Répartition des tâches

Implication des utilisateurs

Définir les attentes et communiquer les échéanciers du projet

Mises à jour régulières des employés et reconnaissance des employés

Stratégie formalisée

Portée de la transformation

Vitesse d'adoption

Fonctionnalités critiques pour l'entreprise

Stratégie à court terme par rapport à la stratégie à long terme :

  • Migration vers le nuage
  • Développement natif dans le nuage
  • Approche avec priorité au nuage

Stratégie de plate-forme :

  • Hybride : nuage sur site, nuage unique, multinuage

Évaluation des fournisseurs :

  • Coût
  • Capacité
  • Services
  • Éviter la stratégie de dépendance
Résultats commerciaux

Activation du nuage pour favoriser le succès

Avantages de l'adoption

Performance de l'entreprise