Résolution d'un problème

Après avoir décidé comment traiter un problème particulier détecté par le service de protection d'infrastructure en nuage, vous pouvez mettre en oeuvre une résolution, marquer le problème comme résolu et l'ignorer.

1. Ouvrez le menu de navigation et sélectionnez Identité et sécurité. Sous Protection d'infrastructure en nuage, sélectionnez Alertes.
2. Dans la page Alertes, sélectionnez Problèmes.
  
  Vous pouvez également accéder à la page Problèmes en cliquant sur les informations sommaires de la page Aperçu. Voir Obtention d'informations sommaires dans la page Aperçu.
  
  Si vous sélectionnez l'une des informations sommaires de la page Aperçu, la liste des problèmes est automatiquement filtrée pour afficher uniquement les problèmes indiqués dans les informations sommaires.
3. Dans la page Problèmes, sélectionnez le nom du problème pour ouvrir sa page de détails.
  Si nécessaire, filtrez la liste des problèmes pour trouver celui que vous souhaitez résoudre. Pour plus d'informations sur le filtrage, voir Liste des problèmes et obtention des détails correspondants.
4. Consultez les détails du problème pour déterminer comment le résoudre.
  
  Consultez la recommandation dans l'onglet Détails et mettez-la en oeuvre, le cas échéant.
  
  Sélectionnez Corriger pour voir la règle de répondant que le service de protection d'infrastructure en nuage recommande d'implémenter.
  Note
  
  Tous les types de problème ne prennent pas en charge l'option Corriger
5. Pour corriger le problème en mettant en oeuvre la règle de répondant recommandée, procédez comme suit :
  
  Sélectionnez Corriger pour ouvrir le panneau Corriger.
  
  Voir la règle recommandée dans la liste Règle de répondant aux mesures correctives.
  Vous pouvez sélectionner une autre règle si elle est disponible.
  
  Si les politiques sont listées dans une section Énoncés de politique requis, sélectionnez Ajouter des énoncés.
  
  Sélectionnez Avis post-mesure corrective pour obtenir un avis d'événement une fois la mesure corrective effectuée.
  
  Sélectionnez Corriger.
  
  Confirmez que vous souhaitez exécuter la règle de répondant pour corriger le problème.
6. Pour indiquer que le problème a été résolu, procédez comme suit :
  
  Dans la page des détails du problème, sélectionnez Marquer comme résolu.
  
  Dans la boîte de dialogue Marquer comme résolu, vous pouvez éventuellement ajouter un commentaire indiquant comment le problème a été résolu, puis sélectionner Marquer comme résolu.
  Bien qu'un commentaire ne soit pas requis, il est recommandé d'en ajouter un comme piste d'audit pour référence ultérieure.
  Conseil
  
  Vous pouvez également marquer un ou plusieurs problèmes comme résolus à partir de la page Problèmes en cochant les cases à côté des problèmes et en sélectionnant Marquer comme résolu en haut de la page.
  Vous pouvez sélectionner un maximum de 20 problèmes à traiter simultanément dans l'interface utilisateur. Si vous effectuez le traitement au moyen de l'API du service de protection d'infrastructure en nuage et des zones de sécurité, vous pouvez traiter jusqu'à 50 problèmes à la fois.
7. Pour ignorer un problème, procédez comme suit :
  
  Dans la page des détails du problème, sélectionnez Omettre.
  
  Dans la boîte de dialogue Omettre, ajoutez éventuellement un commentaire indiquant comment le problème a été résolu, puis sélectionnez Omettre.
  
  Conseil
  
  Vous pouvez également omettre un ou plusieurs problèmes dans la page Problèmes en cochant les cases à côté des problèmes et en sélectionnant Omettre en haut de la page.
  Vous pouvez sélectionner un maximum de 20 problèmes à traiter simultanément dans l'interface utilisateur. Si vous effectuez le traitement au moyen de l'API du service de protection d'infrastructure en nuage et des zones de sécurité, vous pouvez traiter jusqu'à 50 problèmes à la fois.
8. Pour rouvrir un problème rejeté, procédez comme suit :
  
  Dans la page des détails du problème, sélectionnez Rouvrir.
  
  Dans la boîte de dialogue Rouvrir, sélectionnez Rouvrir.
Pour la liste complète des indicateurs et des options de variable pour les commandes de l'interface de ligne de commande, voir Informations de référence sur la ligne de commande.

Problèmes

Utilisez la commande oci cloud-guard problem trigger-responder et les paramètres requis pour pousser un problème vers un répondant :
oci cloud-guard problem trigger-responder --problem-id <problem_ocid> --responder-rule-id <responder_rule_id> [OPTIONS]
Utilisez la commande oci cloud-guard problem update-bulk-problem-status et les paramètres requis pour effectuer une mise à jour du statut en masse sur une liste de problèmes :
oci cloud-guard problem update-bulk-problem-status --problem-ids <problem_ocid_list> --status <action_taken> [OPTIONS]
Utilisez la commande oci cloud-guard problem update-problem-status et les paramètres requis pour mettre à jour le statut d'un seul problème :
oci cloud-guard problem update-problem-status --problem-id <problem_ocid> --status <action_taken> [OPTIONS]
Exécutions du répondant

Utilisez la commande oci cloud-guard responseer-execution skip-bulk et les paramètres requis pour ignorer l'exécution d'une liste d'exécutions de répondant :
oci cloud-guard responder-execution skip-bulk --responder-execution-ids <responder_execution_id_list> [OPTIONS]
Utilisez la commande oci cloud-guard responseer-execution skip et les paramètres requis pour ignorer l'exécution d'un seul répondant :
oci cloud-guard responder-execution c --compartment-id, -c <compartment_ocid> --responder-execution-id <responder_execution_identifier> [OPTIONS]
Pour la liste complète des paramètres et des valeurs pour les commandes de l'interface de ligne de commande, voir Informations de référence sur les commandes de l'interface de ligne de commande.

Problèmes

Exécutez l'opération TriggerResponder pour pousser un problème vers un répondant.

Exécutez l'opération UpdateBulkProblemStatus pour effectuer une mise à jour du statut en masse sur une liste de problèmes.

Exécutez l'opération UpdateProblemStatus pour mettre à jour le statut d'un seul problème.

Exécutions du répondant

Exécutez l'opération SkipBulkResponderExecution pour ignorer l'exécution d'une liste d'exécutions de répondant.

Exécutez l'opération SkipResponderExecution pour ignorer l'exécution d'un seul répondant.

Documentation sur Oracle Cloud Infrastructure

Résolution d'un problème