Inscription au soutien
Voyez comment vous inscrire à Mon soutien Oracle Cloud.
Une fois que vous avez terminé votre offre d'achat, Oracle vous envoie un courriel avec l'objet "Action requise : Bienvenue aux nouveaux abonnements à Oracle Cloud Service". Lorsque vous recevez ce courriel, inscrivez-vous auprès de Mon soutien Oracle Cloud pour accéder au soutien technique pour vos bases de données Oracle. Pour obtenir des instructions, utilisez le lien dans le courriel ou visitez les pages suivantes :
- Configuration de votre compte Oracle Support (Guide de l'utilisateur d'OCI)
- My Oracle Cloud Support - Portal Documentation (My Oracle Cloud Support tutorials)
Note
Si vous configurez une fédération d'identités pour Oracle Database@Azure, vous devez enregistrer les utilisateurs fédérés auprès du soutien My Oracle Cloud pour que ces utilisateurs puissent ouvrir des demandes de service. Voir Configuration de votre compte Oracle Support pour plus d'informations sur la configuration de Mon soutien Oracle Cloud pour les utilisateurs fédérés.
Si vous configurez une fédération d'identités pour Oracle Database@Azure, vous devez enregistrer les utilisateurs fédérés auprès du soutien My Oracle Cloud pour que ces utilisateurs puissent ouvrir des demandes de service. Voir Configuration de votre compte Oracle Support pour plus d'informations sur la configuration de Mon soutien Oracle Cloud pour les utilisateurs fédérés.