Dépannage des bacs à sable
Vérifiez la configuration, les autorisations, l'état du cycle de vie et l'accès réseau du projet en cas d'échec des opérations de bac à sable.
| Problème | Que vérifier |
|---|---|
| Commande d'interface de ligne de commande ou classe de trousse SDK manquante | Utilisez une interface de ligne de commande OCI ou une version de trousse SDK qui inclut l'API de bac à sable. Vérifiez oci generative-ai-sandbox --help. |
| Échec de la création du bac à sable | Vérifiez l'activation du bac à sable du projet, l'état du projet, la région sélectionnée, les autorisations IAM et la capacité disponible. Le projet doit être actif. |
| Échec de la création du projet de réseau personnalisé | Vérifiez l'OCID du sous-réseau, la région, les autorisations de l'appelant et les groupes de sécurité de réseau. Indiquez au plus cinq groupes de sécurité de réseau uniques dans le VCN du sous-réseau. Vérifier les demandes de travail et les détails du cycle de vie en cas d'échec du projet. |
| Une image personnalisée échoue à la validation ou ne peut pas être extraite | Vérifiez l'URI de l'image complète, la région de l'image, les autorisations du référentiel et tous les résultats d'analyse de vulnérabilité requis. |
| Un bac à sable ne peut pas atteindre une destination | Pour le réseau géré, vérifiez la politique de réseau et les domaines autorisés. Pour un réseau personnalisé, vérifiez le DNS, les routes, les listes de sécurité, les groupes de sécurité de réseau et la passerelle ou la connectivité privée. |
| Une commande échoue ou expire | Vérifiez l'erreur standard et le code de sortie. Vérifiez la commande, les dépendances installées, les chemins de travail, la temporisation de la commande et la durée de vie restante du bac à sable. |
| Impossible de joindre un service publié | Vérifiez que le bac à sable est en cours d'exécution, que le port a été publié lors de la création et que le service est prêt et à l'écoute sur le port publié sur une interface accessible à l'externe telle que 0.0.0.0. |
| L'extension ou l'arrêt n'est pas disponible | Vérifiez si le bac à sable est déjà arrêté ou a expiré. Utilisez un nouveau bac à sable pour une autre session d'exécution. Un instantané de système de fichiers peut fournir des fichiers enregistrés. |
| Un graphique de mesure est vide | Sélectionnez un intervalle de temps qui inclut l'activité du bac à sable. Voir Surveillance des bacs à sable. |
| Aucune piscine chaude n'est répertoriée | Un projet ne peut avoir de piscines chaudes. Vérifiez le projet sélectionné et le statut de toute opération de création de groupe. Voir Groupes chauds pour les bacs à sable. |
Lors de la demande d'aide, enregistrez l'opération, l'identificateur de demande, la région, les identificateurs de projet et de bac à sable, ainsi que les messages d'erreur pertinents. Supprimez les clés secrètes et la sortie de commande sensible des informations de diagnostic partagées.