Dépanner des points d'extrémité privés

Obtenez de l'aide pour résoudre les problèmes liés aux points d'extrémité privés.

Erreur lors de la création d'un point d'extrémité privé

Le message d'erreur qui s'affiche dans le panneau Messages du journal vous aide à résoudre les problèmes. Quel message d'erreur avez-vous vu?

Conseil :

Pour voir le panneau Messages de journal, dans la page Détails de l'instance d'intégration, dans les onglets situés en haut, cliquez sur Demandes de travail. Ensuite, dans la table des demandes de travail, recherchez la demande de travail pour le point d'extrémité privé et cliquez sur l'entrée dans la colonne Opération.
Erreur Motif de l'erreur et étapes suivantes

Impossible d'ajouter ou d'activer une connexion sortante de point d'extrémité privé pour l'instance d'intégration. Cette erreur peut se produire si la location du client n'est pas configurée avec la politique requise pour activer le point d'extrémité privé. Mettez à jour ou ajoutez la politique, puis réessayez.

L'erreur se produit lorsque la politique est manquante ou incorrecte, ou que vous ne faites pas partie du groupe affecté à la politique.

Vérifiez votre politique et assurez-vous que vous faites partie du groupe autorisé à créer des points d'extrémité privés.

Voir Préalables pour configurer un point d'extrémité privé.

Impossible d'ajouter un point d'extrémité privé. L'option d'ajout d'un point d'extrémité privé pour l'instance d'intégration n'est pas prise en charge.

L'erreur se produit lorsque votre région ne prend pas en charge les points d'extrémité privés. Si ce message s'affiche, vous ne pouvez pas créer ni utiliser de points d'extrémité privés.

Impossible d'ajouter une connexion sortante de point d'extrémité privé pour l'instance Integration. Cette erreur peut se produire lorsque toutes les adresses IP disponibles du sous-réseau ont déjà été affectées. Assurez-vous qu'il existe suffisamment d'adresses IP non affectées disponibles dans le sous-réseau subnet_id.

L'erreur se produit lorsque toutes les adresses IP disponibles du sous-réseau ont déjà été affectées.

Augmentez la limite CIDR du sous-réseau.

Impossible de modifier un point d'extrémité privé

Vous ne pouvez pas modifier un point d'extrémité privé existant. Toutefois, vous pouvez supprimer le point d'extrémité et en créer un autre.

Voir Supprimer un point d'extrémité privé.

Erreur lors du test d'une connexion

Le message d'erreur qui s'affiche après le test de la connexion vous aide à résoudre les problèmes. Quel message d'erreur avez-vous vu?

Erreur Motif de l'erreur et étapes suivantes

Impossible d'extraire la valeur de dnsProxyIp. Assurez-vous que le point d'extrémité se connecte à un point d'extrémité privé valide

L'erreur se produit lorsque le point d'extrémité privé n'a pas encore été créé ou lorsque le point d'extrémité privé a été supprimé.

Voir Configurer un point d'extrémité privé pour une instance.

CASDK-003 : Impossible d'analyser la ressource, connection_url. Vérifiez que l'URL est accessible, qu'elle peut être analysée et que les données d'identification, si nécessaire, sont exactes.

L'erreur se produit lorsque vous sélectionnez Passerelle publique comme type d'accès lors de la création de la connexion.

Sélectionnez plutôt Point d'extrémité privé.

{"detail" :""."status" :"Erreur de serveur interne HTTP 500","Échec de l'opération (testConnection) : Erreur lors de l'exécution de AddressTranslation pour le point d'extrémité privé. Vérifiez si l'URL de connexion est valide","type" :"https://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec10.html#sec10.5.1")

ou

{"detail" :""."status" :"HTTP 500 Erreur interne du serveur","Échec de l'opération (testConnection) : Cette connexion est configurée avec une adresse qui n'est pas dans une plage autorisée","type" "https://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec10.html#sec10.5.1"}

Cette erreur peut survenir pour les raisons suivantes :

  • Lorsque vous tentez de vous connecter à une ressource qui se trouve dans un VCN différent de celui auquel le point d'extrémité privé se connecte. Un point d'extrémité privé peut se connecter à un seul sous-réseau dans un seul VCN.

    Assurez-vous que toutes les ressources privées se trouvent dans le sous-réseau auquel le point d'extrémité privé se connecte.

  • Lorsque vous fournissez une adresse IP d'hôte dans la page Connexions. Pour vous connecter au moyen d'un point d'extrémité privé, vous devez toujours fournir le nom de domaine complet de l'hôte et non l'adresse IP.

  • Lorsque le point d'extrémité privé est configuré dans un sous-réseau d'un VCN et que le point d'extrémité (service de base de données/REST) existe dans un autre sous-réseau dont la liste de sécurité n'est pas ouverte au sous-réseau de point d'extrémité privé pour accès, même si les deux se trouvent sur le même VCN.

    Voir Listes de sécurité.

    Ouvrez le trafic entrant du bloc CIDR du sous-réseau du point d'extrémité pour permettre au sous-réseau du point d'extrémité privé d'accéder au point d'extrémité. De plus, le trafic sortant du sous-réseau de point d'extrémité privé doit permettre l'accès au bloc CIDR du point d'extrémité. Assurez-vous que le réseau est ouvert entre les deux sous-réseaux.

  • Votre zone DNS ne peut pas résoudre le nom d'hôte personnalisé Autonomous Transaction Processing. Pour résoudre ce problème, mettez à jour votre zone DNS et ajoutez une entrée qui mappe le nom de domaine complet Autonomous Transaction Processing à l'adresse IP privée Autonomous Transaction Processing.

Erreurs d'exécution

Erreur Motif de l'erreur et étapes suivantes

Erreur lors de l'exécution de AddressTranslation pour le point d'extrémité privé. Vérifiez si l'URL de connexion est valide;

L'erreur se produit lorsque le point d'extrémité privé n'a pas encore été créé ou lorsque le point d'extrémité privé a été supprimé.

Voir Configurer un point d'extrémité privé pour une instance.

Client 'http://ic-api-persistence.integrationdt:8080//persistence/v1/sessions' : introuvable

Cette erreur se produit car une URL résolvable publiquement mappée à une adresse IP privée n'est pas prise en charge dans les connexions Oracle Integration à l'aide d'un point d'extrémité privé.