Dépanner les problèmes de mise à niveau

Si vous n'ajoutez pas les nouvelles adresses IP à vos listes d'autorisation, des problèmes surviennent après la mise à niveau. Par exemple, si vous n'ajoutez pas la nouvelle adresse IP entrante, des erreurs se produisent au niveau de vos applications.

Si vous rencontrez d'autres problèmes, entrez une demande de service sur My Oracle Support.

Votre instance Oracle Integration Génération 2 arrêtée apparaît dans la console Oracle Cloud pendant un certain temps après la mise à niveau. Ne mettez pas à jour, ne démarrez pas ou ne supprimez pas cette instance. Oracle la supprime en votre nom lorsqu'elle n'est plus nécessaire.

Une fois la mise à niveau terminée, si vous voulez retourner à l'utilisation d'Oracle Integration Génération 2, vous devez soumettre une demande de service au moyen de My Oracle Support.

Ne supprimez pas votre nouvelle instance Oracle Integration 3 et ne démarrez pas votre instance Oracle Integration Génération 2 par vous-même.

Si vous avez configuré l'adaptateur FTP pour communiquer avec un serveur SFTP au moyen de l'agent de connectivité et que vous avez sélectionné l'algorithme diffie-hellman-group1-sha1 pour l'algorithme SFTP Key Exchange, l'intégration qui utilise la connexion à l'adaptateur FTP échoue après la mise à niveau.

Mettez à jour la connexion et, dans la page Connexions, sélectionnez un algorithme différent pour Algorithme d'échange de clés SFTP.

Dans Oracle Integration Génération 2, vous pouvez utiliser l'authentification de base pour utiliser l'API REST d'Oracle Integration et l'API REST de serveur de fichiers. Dans Oracle Integration 3, vous devez utiliser OAuth. Vous devez mettre à jour les clients, scripts, intégrations et commandes qui utilisent l'API de développement pour Oracle Integration 3 ou l'API de développement pour serveur de fichiers pour se connecter à l'aide de OAuth. Pour plus d'informations sur la prise en charge des méthodes d'authentification, voir Quand l'authentification de base est-elle prise en charge dans Oracle Integration 3 dans Provisionnement et administration d'Oracle Integration 3. Pour plus de détails sur l'utilisation de OAuth, voir Sécurité, authentification et autorisation dans API de développement pour Oracle Integration 3 ou Sécurité, authentification et autorisation dans API de développement pour le serveur de fichiers dans Oracle Integration 3.

Si la mise à niveau de l'agent de connectivité échoue, vous pouvez annuler la mise à niveau.

Pour annuler la mise à niveau de l'agent de connectivité d'Oracle Integration 3 vers Oracle Integration génération 2 :

1. Connectez-vous à l'hôte sur place de votre agent de connectivité.
2. Arrêtez l'agent de connectivité.
3. Notez la version précédente de l'agent de connectivité indiquée dans agenthome/backups/.
4. Exécutez chacune des commandes suivantes pour remplacer les fichiers binaires de la version courante par ceux de la version précédente. Remplacez previous_version dans les commandes par la version réelle que vous avez notée à l'étape précédente.

   cp agenthome/backups/previous_version/CpiAgent.properties.old agenthome/agent/config/CpiAgent.properties
   cp agenthome/backups/previous_version/agentstore.caks.old agenthome/agent/cert/agentstore.caks
   cp agenthome/backups/previous_version/InstallerProfile.cfg.old InstallerProfile.cfg
   cp agenthome/backups/previous_version/connectivityagent.jar.old connectivityagent.jar
   cp agenthome/backups/previous_version/version.old agenthome/version
   rm agenthome/lib/*
   cp agenthome/backups/previous_version/lib.old/* agenthome/lib/

5. Démarrez l'agent de connectivité.

Vous pouvez rencontrer d'autres erreurs dues à des problèmes connus.

• Problèmes courants
• Problèmes d'intégration
• Problèmes d'automatisation du processus
• Problèmes liés au serveur de fichiers
• Problèmes liés à Visual Builder