Ceci est une image des statistiques affichées par le rapport Paths Insights (données clés sur les chemins) lorsque vous cliquez sur l'état final dans un chemin d'exécution. Ces informations propres à l'état s'affichent dans un panneau. Le panneau est nommé d'après l'état en surbrillance et contient les sections suivantes :

• Abandonments (Abandons)--Elle comporte deux sous-sections : Timeouts (Temporisations) et Errors (Erreurs)
• Phrases (Expressions)
• Conversations--Cet hyperlien ouvre le rapport Conversations Insights (Données clés sur les conversations).