Ceci est une capture d'écran du rapport Intents (Intentions). Les intentions sont répertoriées à gauche du rapport. Le rapport comporte deux sections : Terminé et Incomplet. Terminé est une série d'ICR, qui de gauche à droite sont : Chemins totaux, Durée moyenne, Plus rapide/Plus lent, États moyens, Plus court/Plus long. Il y a des boutons Voir le chemin et Voir la conversation à l'extrême droite. La section Incomplete du graphique à barres empilées horizontales Incomplete States (États incomplets) est incluse. Le nombre de conversations est sur l'axe des abscisses, les états incomplets sont sur l'axe des ordonnées. À droite du graphique à barres se trouve un volet qui inclut un nombre de conditions d'erreur. À droite se trouvent les boutons Voir le chemin et Voir les conversations.