Ceci est une image partielle du rapport Overview (Aperçu). Dans cette image, les mesures communes et celles propres à la voix apparaissent. De gauche à droite, les mesures communes sont Conversations, Completed (Terminé), Incomplete (Incomplet), In Progress (En cours), Error Conditions (Conditions d'erreur), Average duration (Durée moyenne). Les mesures vocales sont Average Real Time Factor (Facteur moyen en temps réel), Average Voice Latency (Latence vocale moyenne), Average Audio Time (Temps audio moyen) et Switched Conversations (Conversations permutées).