Tutoriel : Transfert à un agent humain
Vous pouvez vous exercer au transfert à un agent en direct en parcourant ce tutoriel :
Note
Ce tutoriel utilise le mode YAML obsolète pour le flux de dialogue. Cependant, vous pouvez obtenir des résultats similaires si vous utilisez le mode Visual Flow Designer plus récent (et préféré), qui nécessite beaucoup moins de codage manuel.
Ce tutoriel utilise le mode YAML obsolète pour le flux de dialogue. Cependant, vous pouvez obtenir des résultats similaires si vous utilisez le mode Visual Flow Designer plus récent (et préféré), qui nécessite beaucoup moins de codage manuel.