Je ne peux pas installer un agent de gestion sur mon hôte
Il est recommandé d'exécuter les diagnostics d'installation de l'agent lors du dépannage des problèmes lors du processus d'installation. Il affiche les messages d'erreur, les messages d'avertissement et les informations de débogage. La commande est incluse dans l'installeur du logiciel OMA et le script d'installation, qui fournit des informations précieuses et identifie les éventuels problèmes d'installation.
Avant de tenter l'installation, vérifiez que l'hôte et l'environnement respectent les préalables suivants :
- Synchronisation d'horloge : L'horloge de votre hôte n'est pas synchronisée avec la plate-forme OCI. Vous ne pourrez pas installer d'agent de gestion si l'horloge de votre hôte présente un décalage de plus de cinq minutes par rapport à la plate-forme OCI. Pour plus d'informations, voir Variation d'horloge maximale autorisée pour le client.
- Exigences relatives au système et au JDK : Assurez-vous d'avoir lu la documentation sur l'agent de gestion et confirmez que vous respectez les préalables. En particulier, votre hôte doit respecter les Préalables génériques pour le déploiement d'agents de gestion, notamment la nécessité de disposer de JDK 8 (mise à jour 281, JDK 1.8.0_281 ou version ultérieure). L'agent de gestion n'est compatible avec aucune autre version de JDK.
- Note : Le programme d'installation du logiciel de l'agent de gestion Oracle disponible à partir du programme d'installation de l'agent de téléchargement inclut son propre JDK 8, ce qui élimine la nécessité pour l'hôte d'installer JDK 8 avant d'installer des agents de gestion.
- Fichiers requis téléchargés : Assurez-vous d'avoir téléchargé tous les fichiers requis, comme indiqué dans la section Télécharger le programme d'installation de l'agent.
Si vous ne parvenez pas à installer l'agent de gestion ou à déployer le plugiciel JMS, vérifiez les éléments suivants :
Accessibilité du réseau
Validation URL [https://management-agent.<region_identifier>.oci.oraclecloud.com]https://management-agent.<region_identifier>.oci.oraclecloud.com is not availableCela indique généralement que votre hôte ne peut pas atteindre les services OCI requis en raison de restrictions de réseau. Si vous travaillez dans un environnement de réseau restreint :
- Utilisez un mandataire en transmission des paramètres de mandataire lors de l'installation de l'agent.
- Assurez-vous que le trafic sortant de votre pare-feu d'organisation autorise l'accès aux éléments suivants :
- Toutes les adresses IP OCI publiques répertoriées dans l'intervalle d'adresses IP. Sélectionnez le lien Téléchargement du fichier JSON pour voir la liste complète.
- Domaines : *.
oraclecloud.comet *.oci.customer-oci.com
Politiques non configurées correctement
Des politiques manquantes ou mal configurées peuvent entraîner des échecs d'authentification lors de l'enregistrement de l'agent.
CloudRegistrationStep: The registration attempt failed with HTTP Status 401 (The required information to complete authentication was not provided or was incorrect.)
cela indique probablement que les politiques requises n'ont pas été correctement configurées.
Reportez-vous à Configuration d'Oracle Cloud Infrastructure pour le parc pour vous assurer que les ressources OCI préalables sont créées et configurées selon les besoins.
Privilèges insuffisants sur le système hôte
Assurez-vous que l'utilisateur qui installe l'agent dispose de privilèges d'administration ou de sudo. Le manque de privilèges appropriés peut empêcher les scripts d'installation d'exécuter les étapes de configuration nécessaires.