Inscription de Private Cloud Appliance à Oracle Auto Service Request

Pour enregistrer Private Cloud Appliance en tant que client ASR, le système doit être configuré pour envoyer la télémétrie des pannes matérielles à Oracle.

Préalables ASR

Avant de vous inscrire au service ASR, assurez-vous que les préalables suivants sont satisfaits.

Assurez-vous d'avoir un compte My Oracle Support valide.

Si nécessaire, créez un compte à l'adresse https://support.oracle.com/portal/.
Assurez-vous que les éléments suivants sont configurés correctement dans My Oracle Support :
- Personne-ressource technique sur le site du client responsable de la DSA.
- Adresse d'expédition valide sur le site du client où se trouve le système, afin que les pièces soient livrées sur le site où elles doivent être installées.
Vérifiez la connectivité à Internet à l'aide de HTTPS.

Par exemple, essayez curl pour vérifier si vous pouvez accéder à https://support.oracle.com/portal/.

Inscription à ASR

Lorsque vous enregistrez votre Private Cloud Appliance pour ASR, le service ASR est automatiquement activé.

Les données de défaillance matérielle sont transférées de l'une des façons suivantes :

Directement à https://transport.oracle.com/
Vers un hôte mandataire
Vers un autre point d'extrémité

Par exemple, si vous utilisez un autre point d'extrémité, le logiciel ASR Manager est installé dans votre centre de données en tant que point d'agrégation pour plusieurs systèmes.

Utiliser l'interface utilisateur Web du service

Ouvrez le menu de navigation et cliquez sur ASR Phone Home.
Cliquez sur le bouton Register.
Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis remplissez les champs pour la configuration Phone Home que vous choisissez.
- Nom d'utilisateur : Obligatoire. Entrez vos données d'identification d'authentification unique Oracle, qui peuvent être obtenues à partir de My Oracle Support.
- Mot de passe : Obligatoire. Entrez le mot de passe pour votre compte d'authentification unique.
- Nom d'utilisateur du mandataire : Pour utiliser un hôte mandataire, entrez un nom d'utilisateur pour accéder à cet hôte.
- Mot de passe du mandataire : Pour utiliser un hôte mandataire, entrez le mot de passe pour accéder à cet hôte.
- Hôte mandataire : Pour utiliser un hôte mandataire, entrez son nom.
- Port mandataire : Pour utiliser un hôte mandataire, entrez le port utilisé pour accéder à l'hôte.
- Point d'extrémité : Si vous utilisez un point d'agrégation ou un autre point d'extrémité pour la consolidation des données ASR, entrez ce point d'extrémité dans le format suivant : http://host[:port]/asr

Utilisation de l'interface de ligne de commande du service

À l'aide de SSH, connectez-vous à l'adresse IP virtuelle du noeud de gestion en tant qu'admin.
```
# ssh -l admin 100.96.2.32 -p 30006
```

Utilisez la commande personnalisée asrClientRegister pour enregistrer le boîtier. Sélectionnez la syntaxe du point d'extrémité sélectionné.

Directement à https://transport.oracle.com/ :

PCA-ADMIN> asrClientRegister asrUsername=asr.user@example.com \ 
password=********  confirmPassword=******** \
endpoint=https://transport.oracle.com/

Pour un hôte proxy :

PCA-ADMIN> asrClientRegister asrUsername=asr.user@example.com \ 
password=********  confirmPassword=******** \
proxyHost=zeb proxyPort=80 \ 
proxyUsername=support \ 
proxyPassword=******** proxyConfirmPassword=********

Pour un autre point d'extrémité :

PCA-ADMIN> asrClientRegister asrUsername=asr.user@example.com \ 
password=********  confirmPassword=******** \
endpoint=http://asrmanager.example.com:8080/asr

Confirmez la configuration.

PCA-ADMIN> show asrPhonehome
Data:
  Is Registered = true
  Overall Enable Disable = true
  Username = asr.user@example.com
  Endpoint = https://transport.oracle.com/

Tester la configuration ASR

Une fois configurée, testez la configuration ASR pour vous assurer que la communication de bout en bout fonctionne correctement.