L'audio du bureau ne fonctionne pas
L'audio peut ne pas fonctionner lorsque vous utilisez le bureau virtuel si vous utilisez le client Web ou si l'administrateur dispose d'un accès audio limité.
Le client Web ne prend pas en charge l'audio
Utilisez le client installé si vous avez besoin d'audio lors de l'utilisation du bureau virtuel.
L'accès audio a été limité par l'administrateur
Pour utiliser l'audio sur le bureau virtuel, l'administrateur de bureau doit activer l'accès au microphone et au haut-parleur lors de la configuration du groupe de bureaux. Communiquez avec l'administrateur de bureau pour obtenir de l'aide. Voir Consultation du statut du bureau pour plus d'informations sur la consultation des détails de contact de l'administrateur de bureau.
L'accès audio n'est pas activé pour le client de bureau
En plus de l'administrateur du bureau qui permet l'accès au microphone et au haut-parleur lors de la configuration du pool de bureaux, l'utilisateur doit s'assurer que l'accès audio est activé via le partage de périphérique sur le client.
- Dans la barre d'état système, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du client Secure Desktops pour afficher le menu Device Sharing.
- Assurez-vous que les microphones et les intervenants sont sélectionnés et cliquez sur Autoriser.
Les modifications prendront effet à la prochaine connexion.
Microphone non pris en charge sur le bureau Linux
Les ordinateurs de bureau Linux n'autorisent pas l'entrée audio.