Localisation du fichier journal du client installé

Utilisez le fichier journal généré par le client installé pour résoudre les problèmes.

Note

Si vous utilisez le navigateur pour accéder au bureau, aucun fichier journal n'est généré.

Localisez le fichier journal sur votre système local :
- Windows : C:\Users\<username>\AppData\Local\Sun\SSGD\tcc.txt
  Note
  
  Pour voir le répertoire AppData, activez le paramètre Afficher les fichiers et dossiers masqués dans l'explorateur de fichiers Windows.
- Linux : /var/log/messages
- macOS: /var/log/system.log
Fournissez le fichier journal à l'administrateur de bureau ou au soutien technique d'Oracle, au besoin, pour faciliter le dépannage.