Historique des paiements

Utilisez la page Historique des paiements pour suivre et surveiller l'historique de vos factures Oracle Cloud Infrastructure payées. Seules les factures payées sont affichées, contrairement à la page Factures, qui affiche toutes les factures.

Vous pouvez voir à la fois les paiements en ligne effectués dans la Gestion des coûts et les paiements hors ligne. Cette page inclut des paramètres de filtrage et de recherche, ainsi que la liste des factures. Utilisez l'historique des paiements pour :

filtrer l'historique des paiements,
surveiller le statut de paiement des factures,
vérifier les frais facturés en fonction d'un type tel que Service ou Utilisation,
consulter les données de facture détaillées,
afficher l'utilisation,
télécharger la table Historique des paiements sous forme de fichier CSV en cliquant sur le lien Télécharger au format CSV correspondant,
ouvrir une demande d'assistance.

Filtrage de l'historique des paiements

Sous Filtres, vous pouvez filtrer les factures en fonction du statut, du type, et des dates de début ou de fin. Vous pouvez également rechercher un numéro de facture directement. Le tableau suivant décrit les champs de filtre de l'historique des paiements :


Filtre de facture	Description
Statut	Fermé : la facture est fermée. Paiement soumis : les factures sont payées en ligne dans la gestion des coûts mais ne sont pas fermées. Par défaut, tous les statuts sont affichés.
Type	Service : factures périodiques pour les plans d'engagement mensuel/annuel. Les factures apparaissent sous Ressources, dans la section Echéancier de facturation de la page de détails d'un abonnement (reportez-vous au champ Statut). Utilisation : factures de type Paiement à l'utilisation ou factures pour excédent (si vous dépassez le montant engagé pour une période d'engagement mensuel/annuel). Par défaut, tous les types sont affichés.
ID d'abonnement	Filtre reposant sur les ID d'abonnement dans la location. La valeur par défaut est Tout (toutes les factures sous N° de facture pour l'ID d'abonnement).
Date de début/de fin d'échéance	Permet d'indiquer une plage de dates correspondant aux dates d'échéance des factures. La table Historique des paiements est automatiquement actualisée lorsqu'une plage de dates personnalisée est sélectionnée. La plage de dates par défaut correspond à l'année écoulée, la date de fin étant la date du jour. Si aucune facture n'est disponible, un message apparaît en conséquence.
Rechercher	Permet d'effectuer une recherche en fonction du numéro de facture, du numéro de référence, de la référence de paiement ou du montant total.

Table d'historique des paiements

Le tableau suivant décrit les champs de la table Historique des paiements :


Champ	Description
N° de facture	Numéro de la facture client. Le nom de la partie est également indiqué dans l'icône d'informations. Cliquez sur le numéro de facture pour afficher la page de détails correspondant au numéro de facture.
N° de référence	Numéro du plan d'abonnement.
Statut	Paiement soumis Fermé
Type	Type de facture Service Utilisation
Date d'échéance	Date d'échéance de la facture.
Date de paiement	Date de paiement de la facture.
Réf. du paiement	Type de paiement lorsque la commande Cloud a été passée : Numéro de commande Carte de crédit et numéro PayPal
Mode de paiement	Mode de paiement réel des factures.
Montant payé	Montant total payé.
Menu contextuel (trois points)	Ouvrez ce menu pour : télécharger la facture, afficher l'utilisation, ouvrir une demande d'assistance.

Après avoir cliqué sur le numéro de facture, la page de détails correspondant au numéro de facture apparaît. Cette page contient un onglet Informations sur la facture, un onglet Paiement (pour les factures payées) et une table Lignes de la facture pour chaque facture.

Sur la page de détails correspondant au numéro de facture, vous pouvez :

télécharger une facture au format PDF,
afficher l'utilisation,
ouvrir une demande d'assistance.

L'onglet Informations sur la facture de la page de détails correspondant au numéro de facture contient les informations suivantes :

Date de facturation
Date d'échéance
N° de référence (numéro du plan)
Conditions de paiement
Référence du paiement (numéro de commande lors de l'enregistrement de la commande)
Adresse de facturation
Courriel de facturation
Montant total
Montant crédité
Montant ajusté
Montant lettré
Montant dû

L'onglet Paiements contient les éléments suivants :

Date du paiement : date du paiement de la facture, en ligne ou hors ligne.
Payeur : adresse électronique de la personne qui effectue le paiement de la gestion des comptes. Si le paiement est effectué hors ligne, le champ apparaît vide.
Mode de paiement : mode de paiement en ligne ou hors ligne. Le mode de paiement en ligne indique une carte de crédit ou PayPal, et correspond au mode de paiement utilisé sur la page Factures. Le mode de paiement hors ligne correspond aux paiements effectués via d'autres modes, tels que les virements et les chèques.
Montant payé : indique le montant payé pour la facture.

Sous Lignes de la facture, les éléments suivants apparaissent :

N° de commande
ID d'abonnement
Remarque

Pour les clients IaaS, l'ID est identique. Toutefois, pour les clients SaaS, vous pouvez afficher plusieurs lignes d'ID d'abonnement différentes pour le numéro de commande.
Produit
Date de début/Date de fin
Quantité
Prix unitaire net
Montant (total de la ligne de facture)

Consultation des factures

Deux options sont disponibles pour accéder aux factures :

Consultez les détails et les lignes de facture sur la page Historique des paiements, ainsi que chaque facture sur la page correspondant au numéro de facture.
Téléchargez et enregistrez la facture au format PDF à partir du menu contextuel Télécharger la facture.

Pour afficher une facture, procédez comme suit :

Ouvrez le menu de navigation et cliquez sur Facturation et gestion des coûts. Sous Facturation, cliquez sur Historique des paiements.
Saisissez le numéro de facture dans le champ Rechercher ou cliquez sur la facture dans le champ N° de facture. La page du numéro de facture apparaît.

Pour télécharger une facture, procédez comme suit :

Ouvrez le menu de navigation et cliquez sur Facturation et gestion des coûts. Sous Facturation, cliquez sur Historique des paiements.
Sélectionnez la facture dans la liste des factures de la page Factures ou, pour trouver la facture en question, saisissez son numéro dans le champ Rechercher.
Dans le menu contextuel, sélectionnez Télécharger la facture.
Remarque

Vous pouvez également télécharger la facture en cliquant sur Télécharger la facture sur la page de détails correspondant au numéro de la facture, dans l'onglet Informations sur la facture.

Consultation de l'utilisation associée à une facture

Vous pouvez consulter et surveiller l'utilisation de vos plans en affichant l'utilisation via deux points d'accès.

Option 1 :

Ouvrez le menu de navigation et cliquez sur Facturation et gestion des coûts. Sous Facturation, cliquez sur Historique des paiements.
Saisissez le numéro de facture dans le champ Rechercher.
Dans le menu contextuel, sélectionnez Afficher l'utilisation.

Option 2 :

Ouvrez le menu de navigation et cliquez sur Facturation et gestion des coûts. Sous Facturation, cliquez sur Historique des paiements.
Saisissez le numéro de facture dans le champ Rechercher.
Lorsque la facture apparaît, cliquez sur la facture liée dans la colonne N° de facture.
Cliquez sur Afficher l'utilisation en haut de la page. La page Utilisation d'abonnement s'ouvre, mais n'affiche que l'utilisation associée au numéro de facture sélectionné (Utilisation sur la facture). Un graphique Utilisation par heure et une table Services utilisés détaillent l'utilisation.

Pour plus d'informations, reportez-vous à Utilisation.

Ouverture d'une demande d'assistance