Activation de journaux pour le dépannage

Email Delivery s'intègre au service Logging afin de fournir des journaux de service pour les domaines de messagerie. Les journaux de domaine de messagerie fournissent des informations détaillées sur la soumission, le relais ou la livraison des e-mails et l'interaction du destinataire (y compris les retours, les plaintes pour spam, les désabonnements et l'engagement).

Vous pouvez activer les journaux à l'aide de la page Tableau de bord de délivrabilité, de la page de détails de la console pour n'importe quel domaine de messagerie, ou via le service Logging lui-même.

L'activation des journaux de service de messagerie pour un domaine d'envoi avant l'envoi d'un courriel garantit qu'un journal est généré chaque fois qu'un courriel est envoyé à partir de ce domaine.

Lorsqu'un utilisateur ne reçoit pas d'e-mail envoyé à son domaine de messagerie, l'e-mail manquant peut être suivi via le journal de service de messagerie généré lors de l'envoi de l'e-mail, à condition qu'il ait activé les journaux de service de messagerie avant d'envoyer l'e-mail.

Pour activer les journaux à l'aide de la page de détails d'un domaine de messagerie, procédez comme suit :

1. Ouvrez le menu de navigation et sélectionnez Services de développeur. Sous Intégration d'application, sélectionnez Email Delivery. Sous Email Delivery, sélectionnez Domaines de messagerie.
2. Sélectionnez le nom du domaine de messagerie dans lequel vous voulez activer les journaux. Nous vous recommandons d'activer les journaux pour tous les domaines.
   Remarque
   
   Si vous ne voyez pas le domaine attendu, vérifiez que vous êtes dans le compartiment approprié.
3. Sur la page Détails des domaines de messagerie, sous Domaines de messagerie, sélectionnez Journaux. La section Journaux répertorie les catégories Sortant accepté et Sortant relais.
4. Pour activer les journaux Sortie acceptée ou Sortie reliée, dans le menu Actions de Sortie acceptée ou Sortie reliée, sélectionnez Activer le journal.