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Réinitialisation des facteurs d'authentification pour les comptes utilisateur

Réinitialiser les facteurs d'authentification pour les comptes utilisateur.

Remarque

Vous devez être administrateur de service pour réinitialiser les facteurs de vérification. Si vous n'êtes pas administrateur et que vous avez besoin d'aide pour le contacter, reportez-vous à Contact avec votre administrateur dans la section Contact avec le support technique.

La réinitialisation de tous les facteurs de vérification enlève tous les facteurs existants auxquels l'utilisateur est inscrit. A la prochaine connexion de l'utilisateur, celui-ci est invité à s'inscrire à la vérification en 2 étapes et à la récupération de compte.

  1. Sur la page de liste Domaines, sélectionnez le domaine dans lequel vous souhaitez apporter des modifications. Si vous avez besoin d'aide pour trouver la page de liste du domaine, reportez-vous à Liste des domaines d'identité.
  2. Sur la page de détails, effectuez l'une des actions suivantes en fonction de l'option qui s'affiche :
    • Sélectionnez l'onglet Gestion des utilisateurs, puis accédez à la section Utilisateur de l'onglet.
    • Sous Domaine d'identité sur le côté gauche de la page, sélectionnez Utilisateurs.
  3. Sélectionnez le nom d'utilisateur d'une personne pour afficher ses détails.
  4. Dans le menu Actions, sélectionnez Réinitialiser les facteurs.
  5. Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les facteurs, sélectionnez Réinitialiser les facteurs.