Mise à jour ou suppression d'un facteur de récupération de compte

Si vous ne voulez plus utiliser un facteur de récupération de compte spécifique pour récupérer votre compte, vous pouvez l'enlever.

Prérequis :
Activez la vérification en 2 étapes. Les utilisateurs activent généralement la vérification en 2 étapes automatiquement lorsqu'ils se connectent pour la première fois. Toutefois, si la vérification en 2 étapes a été facultative et que vous avez cliqué sur Ignorer à chaque connexion, vous pouvez l'activer en 2 étapes dans l'onglet Sécurité de la console Mon profil. Reportez-vous à Activation de la vérification en 2 étapes.
Remarque

Si la récupération de compte et l'authentification à plusieurs facteurs n'ont pas été activées par l'administrateur, vous ne verrez pas l'onglet Sécurité. Si vous avez des questions sur la récupération de compte et l'authentification à plusieurs facteurs pour votre compte, contactez votre administrateur.

Si vous ne savez pas comment contacter votre administrateur, vous trouverez les informations de contact de votre administrateur dans le courriel de bienvenue d'origine.

  1. Sélectionnez le menu Profil (Icône de menu Profil), situé dans l'angle supérieur droit de la barre de navigation en haut de la page, puis cliquez sur Mon profil. Dans la console Mon profil, cliquez sur Sécurité.
  2. Dans le panneau Options de récupération de compte, accédez au facteur de récupération de compte à enlever, puis cliquez sur le menu Actions.
    Remarque

    Si vous ne voyez pas le menu Actions dans le panneau, vous n'avez pas défini le facteur de récupération de compte.
    1. Sélectionnez Modifier pour modifier le facteur.
    2. Sélectionnez Enlever pour enlever le facteur.