Mise à jour ou suppression d'un facteur de récupération de compte

Si vous ne voulez plus utiliser un facteur de récupération de compte spécifique pour récupérer votre compte, vous pouvez l'enlever.

Prérequis :
Activez la validation en 2 étapes. Les utilisateurs activent généralement la vérification en 2 étapes automatiquement lorsqu'ils se connectent pour la première fois. Cependant, si l'administrateur a rendu la vérification en 2 étapes facultative et que vous avez sélectionné Ignorer à chaque connexion, vous pouvez activer la vérification en 2 étapes dans la console Mon profil, dans l'onglet Sécurité. Reportez-vous à Activation de la vérification en 2 étapes.
Remarque

Si la récupération de compte et l'authentification à plusieurs facteurs n'ont pas été activées par l'administrateur, vous ne verrez pas l'onglet Sécurité. Si vous avez des questions sur la récupération de compte et l'authentification à plusieurs facteurs pour votre compte, contactez votre administrateur.

Si vous avez besoin d'aide pour contacter l'administrateur, reportez-vous à Contact avec l'administrateur dans la section Contact avec le support technique.

  1. Dans le menu de navigation , sélectionnez le menu Profil Icône du menu Profil, puis sélectionnez Paramètres utilisateur. Dans la console Mon profil, sélectionnez Sécurité.
  2. Dans le panneau Options de récupération de compte, accédez au facteur de récupération de compte à enlever, puis sélectionnez le menu Actions (trois points).
    Remarque

    Si vous ne voyez pas le menu Actions (trois points) dans le panneau, vous n'avez pas défini votre numéro de téléphone en tant que facteur de récupération de compte.
    1. Sélectionnez Modifier pour modifier le facteur.
    2. Sélectionnez Enlever pour enlever le facteur.