Mise à jour ou suppression d'un facteur de récupération de compte

Si vous ne voulez plus utiliser un facteur de récupération de compte spécifique pour récupérer votre compte, vous pouvez l'enlever.

Prérequis :
Activer la vérification en 2 étapes. Les utilisateurs activent généralement la vérification en 2 étapes automatiquement lorsqu'ils se connectent pour la première fois. Toutefois, si l'administrateur a rendu la vérification en 2 étapes facultative et que vous avez sélectionné Ignorer à chaque connexion, vous pouvez activer la vérification en 2 étapes dans l'onglet Sécurité de la console Mon profil. Reportez-vous à Activation de la vérification en 2 étapes.
Remarque

Si la récupération de compte et l'authentification à plusieurs facteurs n'ont pas été activées par l'administrateur, vous ne verrez pas l'onglet Sécurité. Si vous avez des questions sur la récupération de compte et l'authentification à plusieurs facteurs pour votre compte, contactez votre administrateur.

Si vous avez besoin d'aide pour contacter l'administrateur, reportez-vous à Contact avec l'administrateur dans la section Contact avec le support technique.

  1. Dans le menu de navigation , sélectionnez le menu Profil Icône du menu Profil, puis sélectionnez Paramètres utilisateur ou Mon profil, en fonction de l'option que vous voyez. Dans la console Mon profil, sélectionnez Sécurité.
  2. Dans le panneau Options de récupération de compte, accédez au facteur de récupération de compte à enlever, puis sélectionnez le menu Actions.
    Remarque

    Si vous ne voyez pas le menu Actions dans le panneau, vous n'avez pas défini le facteur de récupération de compte.
    1. Sélectionnez Modifier pour modifier le facteur.
    2. Sélectionnez Enlever pour enlever le facteur.