Résolution d'un problème

Une fois que vous avez décidé de gérer un problème particulier détecté par Cloud Guard, vous pouvez implémenter une résolution, marquer le problème comme résolu et le rejeter.

1. Ouvrez le menu de navigation et sélectionnez Identité et sécurité. Sous Cloud Guard, sélectionnez Alertes.
2. Sur la page Alertes, sélectionnez Problèmes.
  
  Vous pouvez également accéder à la page Problèmes en cliquant sur les informations récapitulatives de la page Aperçu. Reportez-vous à Obtention des informations récapitulatives sur la page Aperçu.
  
  Si vous effectuez une sélection dans les informations récapitulatives de la page Aperçu, la liste des problèmes est filtrée automatiquement pour afficher uniquement les problèmes représentés dans ces informations.
3. Sur la page Problèmes, sélectionnez le nom du problème pour ouvrir sa page de détails.
  Si nécessaire, filtrez la liste des problèmes pour trouver celui que vous voulez résoudre. Pour plus d'informations sur le filtrage, reportez-vous à la section Listing Problems and Getting Their Details.
4. Consultez les détails du problème pour déterminer la façon dont vous voulez le résoudre.
  
  Consultez la recommandation dans l'onglet Détails et implémentez-la si nécessaire.
  
  sélectionnez Résoudre pour visualiser la règle de répondeur que Cloud Guard recommande d'implémenter.
  Remarque
  
  Tous les types de problème ne prennent pas en charge l'option Résoudre
5. Pour résoudre le problème en implémentant la règle de répondeur recommandée, procédez comme suit :
  
  Sélectionnez Résoudre pour ouvrir le panneau Résoudre.
  
  Affichez la règle recommandée répertoriée dans Règle de répondeur d'aide.
  Vous pouvez sélectionner une autre règle si elle est disponible.
  
  Si les stratégies sont répertoriées dans une section Instructions de stratégie requises, sélectionnez Ajouter des instructions.
  
  Sélectionnez Publier la notification d'action correctrice pour obtenir une notification d'événement après l'action correctrice.
  
  Sélectionnez Résoudre.
  
  Vérifiez que vous voulez exécuter la règle de répondeur pour résoudre le problème.
6. Pour indiquer que le problème a été résolu, procédez comme suit :
  
  Sur la page de détails du problème, sélectionnez Marquer comme résolu.
  
  Dans la boîte de dialogue Marquer comme résolu, ajoutez éventuellement un commentaire indiquant comment le problème a été résolu, puis sélectionnez Marquer comme résolu.
  Bien qu'un commentaire ne soit pas requis, il est recommandé d'en ajouter un en tant que piste d'audit pour référence ultérieure.
  Conseil
  
  Vous pouvez également marquer des problèmes comme résolus à partir de la page Problèmes en cochant les cases en regard des problèmes et en sélectionnant Marquer comme résolu en haut de la page.
  Vous pouvez sélectionner jusqu'à 20 problèmes à traiter simultanément via l'interface utilisateur. Si vous effectuez le traitement via l'API cloud Guard et Security Zones, vous pouvez traiter jusqu'à 50 problèmes à la fois.
7. Pour rejeter un problème, procédez comme suit :
  
  Sur la page de détails du problème, sélectionnez Abandonner.
  
  Dans la boîte de dialogue Abandonner, ajoutez éventuellement un commentaire indiquant comment le problème a été résolu, puis sélectionnez Abandonner.
  
  Conseil
  
  Vous pouvez également rejeter des problèmes à partir de la page Problèmes en cochant les cases en regard des problèmes et en sélectionnant Rejeter en haut de la page.
  Vous pouvez sélectionner jusqu'à 20 problèmes à traiter simultanément via l'interface utilisateur. Si vous effectuez le traitement via l'API cloud Guard et Security Zones, vous pouvez traiter jusqu'à 50 problèmes à la fois.
8. Pour rouvrir un problème rejeté, procédez comme suit :
  
  Sur la page de détails du problème, sélectionnez Rouvrir.
  
  Dans la boîte de dialogue Rouvrir, sélectionnez Rouvrir.
Afin d'obtenir la liste complète des indicateurs et des options de variable pour les commandes d'interface de ligne de commande, reportez-vous à Référence de ligne de commande.

Les problèmes

Utilisez la commande oci cloud-guard problem trigger-responder et les paramètres requis pour propager un problème vers un répondeur :
oci cloud-guard problem trigger-responder --problem-id <problem_ocid> --responder-rule-id <responder_rule_id> [OPTIONS]
Utilisez la commande oci cloud-guard problem update-bulk-problem-status et les paramètres requis pour effectuer une mise à jour de statut en masse sur une liste de problèmes :
oci cloud-guard problem update-bulk-problem-status --problem-ids <problem_ocid_list> --status <action_taken> [OPTIONS]
Utilisez la commande oci cloud-guard problem update-problem-status et les paramètres requis pour mettre à jour le statut d'un seul problème :
oci cloud-guard problem update-problem-status --problem-id <problem_ocid> --status <action_taken> [OPTIONS]
Exécutions de répondeur

Utilisez la commande oci cloud-guard répondeur-exécution skip-bulk et les paramètres requis pour ignorer l'exécution d'une liste d'exécutions de répondeur :
oci cloud-guard responder-execution skip-bulk --responder-execution-ids <responder_execution_id_list> [OPTIONS]
Utilisez la commande oci cloud-guard répondeur-exécution ignorer et les paramètres requis pour ignorer l'exécution d'un seul répondeur :
oci cloud-guard responder-execution c --compartment-id, -c <compartment_ocid> --responder-execution-id <responder_execution_identifier> [OPTIONS]
Pour obtenir la liste complète des paramètres et des valeurs des commandes de la CLI, reportez-vous à Référence des commandes de la CLI.

Les problèmes

Exécutez l'opération TriggerResponder pour propager un problème vers un répondeur.

Exécutez l'opération UpdateBulkProblemStatus pour effectuer une mise à jour de statut en masse sur une liste de problèmes.

Exécutez l'opération UpdateProblemStatus pour mettre à jour le statut d'un seul problème.

Exécutions de répondeur

Exécutez l'opération SkipBulkResponderExecution pour ignorer l'exécution d'une liste d'exécutions de répondeur.

Exécutez l'opération SkipResponderExecution pour ignorer l'exécution d'un seul répondeur.

Documentation Oracle Cloud Infrastructure

Résolution d'un problème