Dépannage des adresses privées
Obtenez de l'aide pour résoudre les problèmes liés aux adresses privées.
Erreur lors de la création d'une adresse privée
Le message d'erreur qui apparaît sur la page Messages du journal vous aide à résoudre les problèmes. Quel message d'erreur avez-vous vu ?
Conseil :
Vous pouvez ouvrir la page Journaliser les messages à partir de la page Adresses privées. Dans le menu de gauche, sous Ressources, cliquez sur Demandes de travail. Ensuite, dans la table des demandes de travail, recherchez la demande de travail pour l'adresse privée, puis cliquez sur la valeur dans la colonne Opération.Erreur | Motif de l'erreur et étapes suivantes |
---|---|
Impossible d'ajouter ou d'activer la connexion sortante d'adresse privée pour l'instance d'intégration. Cette erreur peut se produire si la location client n'est pas configurée avec la stratégie requise pour activer l'adresse privée. Mettez à jour ou ajoutez la stratégie, puis réessayez. |
L'erreur se produit lorsque la stratégie est manquante ou incorrecte, ou lorsque vous ne faites pas partie du groupe affecté à la stratégie. Vérifiez votre stratégie et assurez-vous que vous faites partie du groupe autorisé à créer des adresses privées. Reportez-vous à Prérequis pour la configuration d'une adresse privée. |
Impossible d'ajouter l'adresse privée. L'option permettant d'ajouter une adresse privée pour l'instance d'intégration n'est pas prise en charge. |
L'erreur se produit lorsque votre région ne prend pas en charge les adresses privées. Si ce message s'affiche, vous ne pouvez pas créer ni utiliser d'adresses privées. |
Impossible d'ajouter une connexion sortante d'adresse privée pour l'instance Integration. Cette erreur peut se produire lorsque toutes les adresses IP disponibles du sous-réseau ont déjà été allouées ; assurez-vous qu'il existe suffisamment d'adresses IP non affectées disponibles dans le sous-réseau subnet_id. |
L'erreur se produit lorsque toutes les adresses IP disponibles du sous-réseau ont déjà été allouées. Augmentez la limite CIDR du sous-réseau. |
Impossible de modifier une adresse privée
Vous ne pouvez pas modifier une adresse privée existante. Toutefois, vous pouvez supprimer l'adresse et en créer une autre.
Reportez-vous à Suppression d'une adresse privée.
Erreur lors du test d'une connexion
Le message d'erreur qui s'affiche après le test de la connexion vous aide à résoudre les problèmes. Quel message d'erreur avez-vous vu ?
Erreur | Motif de l'erreur et étapes suivantes |
---|---|
Impossible d'extraire la valeur de dnsProxyIp. Assurez-vous que l'adresse se connecte à une adresse privée valide |
L'erreur survient lorsque l'adresse privée n'a pas encore été créée ou lorsque l'adresse privée a été supprimée. Reportez-vous à Configuration d'une adresse privée pour une instance. |
CASDK-003 : impossible d'analyser la ressource, connection_url. Vérifiez que l'URL est accessible, peut être analysée et que les informations d'identification sont exactes si elles sont requises. |
L'erreur se produit lorsque vous sélectionnez Passerelle publique comme type d'accès lors de la création de la connexion. Sélectionnez plutôt Adresse privée. |
{"detail" :""."status" :"Erreur de serveur interne HTTP 500","Echec de l'opération (testConnection) : erreur lors de l'exécution de AddressTranslation pour l'adresse privée. Vérifiez si l'URL de connexion est valide","type" :"https://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec10.html#sec10.5.1") ou {"detail" :""."status" :"Erreur de serveur interne HTTP 500","Echec de l'opération (testConnection) : cette connexion est configurée avec une adresse qui n'est pas dans une plage autorisée","type" "https://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec10.html#sec10.5.1"} |
Cette erreur peut survenir pour les raisons suivantes :
|
Erreurs d'exécution
Erreur | Motif de l'erreur et étapes suivantes |
---|---|
Erreur lors de l'exécution de AddressTranslation pour l'adresse privée. Vérifiez si l'URL de connexion est valide. |
L'erreur survient lorsque l'adresse privée n'a pas encore été créée ou lorsque l'adresse privée a été supprimée. Reportez-vous à Configuration d'une adresse privée pour une instance. |
Client 'http://ic-api-persistence.integrationdt:8080//persistence/v1/sessions' : introuvable |
Cette erreur se produit car une URL pouvant être résolue publiquement mise en correspondance avec une adresse IP privée n'est pas prise en charge dans les connexions Oracle Integration utilisant une adresse privée. |