Echec de soumission de la requête à l'agent de gestion ou Soumission de travail rejetée par le serveur Infinity

Si ces erreurs sont affichées lors de la surveillance et de la gestion d'une base de données Oracle Database à l'aide de Diagnostics & Management, voici la cause probable et ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème :

Cause : la stratégie d'agent de gestion requise n'est pas créée.

Solution : assurez-vous que la stratégie requise est créée et accordée au groupe d'utilisateurs auquel la tâche de surveillance et de gestion des bases de données Oracle est affectée à l'aide de Diagnostics et de gestion :

Allow group <user_group_name> to read management-agents in tenancy

Pour plus d'informations sur la résolution de certains autres problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de Database Management Diagnostics & Management pour surveiller et gérer les bases de données Oracle, reportez-vous aux documents suivants dans My Oracle Support :

• OCI Database Management Service : problèmes connus avec les bases de données gérées signalant un statut inconnu (KB108065)
• OCI Database Management Service : problèmes connus lors de l'administration des services DBM (ID de document KB87415)